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ils arretent pas de m'envoyer des alertes 3 fois aujourdui pour payer sur leur site

Si j'étais lui j'aurais pris la réception du colis, car il risque de se retrouver dans un imbroglio. Et ne pas avoir de remboursement.

Salut, Attention, le refus de colis n'est valide uniquement en cas d'avarie, constaté à livraison, en la présence du livreur, dans ce cas-ci, il faut faire des réserves sur le bon de commande et refuser la marchandise. Pour tout autre motif, tu dois réceptionner le colis, puis faire valoir ton droit de rétraction, qui donne un délai de 14 pour changer d’avis en cas d’achat à distance. Il y a une procédure à respecter, tu ne peux pas faire un retour sans avoir fait la demande auprès du professionnel. Tu peux tenter de refuser d'office, mais ça ne te garantira pas à 100% qu'il accèdera à ta demande de remboursement, surtout s'il constate que tu n'as pas respecté la procédure usuelle. Pour le coup, il faut voir si d'autres personnes l'ont déjà fait et s'ils ont été remboursés.

je suis perplexe avec cette box, ok le port optique est a 2.5 mais l'Ethernet a 1 bof quoi après oui le wifi 6 qui monte a 2.4 c'est cool mais bon..

Oui un dock USB 3.0 une fois. Et c'est bien arrivé.

tu a déja commandes des trucs un peu cher dessus ?

Oui pour les collectors faut vraiment les vouloir pour le prix. Et pour pas s’embêter avec la douane go directement sur amazon.com.

je précise quand meme que ce sont des bd tout simple faut pas abuser la, ok, merci , ah bas j'ai attendu 1 mois avant expédition, je peux attendre 1 mois pour remboursement, lol, ok pour amazon com mais vu que les prix de livraison sont plus cher au final pas gagnant non plus, pour amazon com j'essaierai peut etre pour un collector peut etre tant qu'a payer cher du style https://www.amazon.com/Resident-Evil-Ultra-Collection-Steelbook/dp/B0CJHR89FV sinon voici la photo du parcours, voila pourquoi il te facture cher, comme si dhl pouvait pas faire france réunion direct ils reviennent en allemagne, te font payer leur parcours et leur essence, pour moi la c'est du vol, et non de vrai taxe de douane

Tu peux refuser, mais ça va prendre 1 plombe pour le retour et donc le remboursement. Pour les blu ray essaie amazon.COM car la douane est déjà calculé sur le prix. Donc UPS te livre sans aucun autres soucis.

on me demande 26€ en plus pour 2 br ? puis je refuser le colis ? si je paye pas vont t'il renvoyer ?

@Rakazik, Je suppose que si ça affiche Réunion et Martinique, c'est justement parce qu'il se trouvait là-bas, le suivi ne comprenait sans doute pas cette info, car la destination était Réunion. À noter que mon colis n'avait aucun reconditionnement, ni aucune mention comme quoi, il a été égaré. Après, il est véridique que depuis que la poste à changer le mode de suivi, ça merde, et c'est flou, on ne sait plus vraiment où est réellement le colis, alors qu'il y a 1 an, c'était encore très détaillé.

Je veux bien mais qu'est ce qui explique que le colis se retrouve en yoyo entre "Martinique" et "Réunion" dans un suivi automatisé alors qu'il est scanné dans les différentes étapes du centre de tri avant son départ. Double scan sur le tapis roulant avec deux lectures du code barres différentes? Scan fait par un humain en contradiction avec la machine parce qu'il y a aussi une Sainte Marie en Martinique? Différence entre les infos affiliée au code-barre et ce qui est affiché comme code postale (c'est aussi une info scannée par la machine au passage)?

Mon dernier colissimo commence à avoir un suivi qui ressemble à ce que je vois ici... J'avais pas eu de soucis sur tout ceux d'avant jusqu'à maintenant.. Et 2 jours fériés qui arrivent..

Je dis ça, je ne dis rien, mais tu es au courant qu'un colis a systématique un bordereau collé avec un code-barre dessus. Donc ce qui est écrit à main levée, il s'en ballec! l'Erreur d'aiguillage est impossible pour une machine, sauf si dès le départ l'adressage entré dans l'informatique est erroné ou bien que celui-ci n'a pas réussi à lire le code-barre, dans ce cas-là le colis est sorti du process volontairement et c'est un être humain qui prend le relais.

Oui, amazon.fr si c'est bien ça qu'il se passe pour de simple chose classique assez petite, la j'abondonerait l'affaire direct pour les vendu et expédié par amazon. Ce qui expliquerait aussi les retard d'expédition, car si c'est envoyé le dossier a dhl ( lent / long / j'espere ) eux aussi doivent avoir bcp de traffic et de taff, le temps que ca soit renvoyé ''ok'' a amazon, etc, ca m'étonne pas ca prend 2 semaine pour envoyer de simple dvd/bluray, alors que avant 2020 c'était expédié en moins de 24h. Selon le suivi de DHL ca semble etre quand meme un dhl lent/long

Il peut connaître les code postaux, si c'est écrit aussi bien qu'une ordonnance faite à la main par un médecin ou qu'il y a une tache sur l'étiquette, elle choisira que le caractère le plus proche. Si il n'y a pas la note du département et que le "4" ressemble à un autre chiffre, ça partira à l'autre bout de l'Atlantique. Mais bon, on critiquera l'humain plutôt que la machine alors qu'il n'est pas responsable. Un peu comme on engueule la caissière pour une différence de prix alors qu'elle ne fait que scanner des articles...

Quasi sûr que tu auras des frais + douanes. Et c'est bien Amazon.fr ?

bjr, ils m'ont expédié apres 2semaines des bluray vendu et expédié par amazon, par DHL, j'espere j'aurait pas des frais en plus a l'arrivé

Salut, Bon, ben, j'ai fini par recevoir mon colis, mais ça a pris 17 jours, franchement Colissimo, ce n'est clairement plus ce que c'était.

perso depuis que j'ai basculé sur la box Huawei Zeop, c'est le jour et la nuit ils devraient la refiler à tous leurs clients en fait

c'est clair que 974 c'est 974, pas 1, 2, ou 3 une machine qui ne comprends pas ça c'est sûrement un humain Je me propose pour analyser leur process à la réunion et optimiser tout ça 🫡

tu entend quoi par rebooster précisément ???

Et le scanner il connaît pas les codes postaux ?!

Moi j'allais quitter zeop mais un coup fils ils ma rebooster la connexion et le truc c'est que ma box ne chauffe plu. Pour l'instant je garde si les problèmes que j'ai heu recommence je quitte zeop

D'où l'intérêt de garder des humains dans les centres de tri. Si ton correspondant n'a pas marqué "La Réunion" sur l'envoi, le scanner l'a envoyé automatiquement en Martinique par défaut.