lerouge Posted September 22, 2017 Share Posted September 22, 2017 ha ok bin obligé quand on trouve pas en europe ou à un prix exorbitant Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
deanorthk Posted September 22, 2017 Share Posted September 22, 2017 idem pour ce qui provient d'Angleterre, via la royal post mail, ca a pris quasi 5 semaines a arriver. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted September 22, 2017 Share Posted September 22, 2017 idem pour ce qui provient d'Angleterre, via la royal post mail, ca a pris quasi 5 semaines a arriver. Si ce n'est plus. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimdim Posted September 23, 2017 Share Posted September 23, 2017 Bonjour tout le monde. Je suis nouveau. Je trouve ce sujet très intéressant. J'aimerais avoir des informations sur les frais dont les clients sont victimes après commande d'articles hors des dom tom. Je vis actuellement en Martinique et je commande souvent tout les mois pleins d'articles introuvables où je vis. Souvent j'ai des frais en plus à payer et lorsque que je demande pourquoi personne ne peut m'expliquer précisément. Je viens donc ici pour avoir plus de détails sur ces frais. Mon objectif est de comprendre comment ce système fonctionne et si possible de pouvoir réclamer ou refuser en cas d'abus. Parfois je commande depuis le Royaume-Uni donc en Europe parfois depuis la France et selon le transporteur privé ou la poste j'ai des frais ou non. Voici mes dernières livraisons de cette année. Je précise que je me suis renseigné beaucoup sur le net et sur le métier de douanier mais certaines questions (les plus importantes) restent sans réponses. 1 Je commande 70€ de vêtements depuis la France livraison colissimo = pas de frais 2 Je commande 140€ de vêtements depuis la France livraison colissimo = frais de douanes (même site marchand que 1) 3 Je commande de 70€ à 140€ de vêtements depuis le Royaume-Uni livraison colissimo = pas de frais 4 Je commande 100€ de vêtements depuis le Royaume-Uni livraison DHL = frais douanes et DHL (très gros frais) 5 Je commande 60 € de produits cosmétiques depuis la France livraison colissimo = frais de douane 6 Je commande 244€ de vêtements + produits (un seul et même colis) depuis la France livraison colissimo = frais de douanes Je précise que les frais de douanes sont composé de frais de port, octroi de mer et tva mais ça vous le savez déjà. *J'aimerais comprendre sur quoi se basent ces frais, comment choisissent ils le prix, quel colis peuvent-ils taxer ou non, à partir de quel montant etc..* Le mieux serait de converser avec un douanier des dom tom afin de comprendre pourquoi dois-je payer une RANÇON lorsqu'un livreur sonne à ma porte, mais je regarderai toutes vos réponses concernant ma question. Pardon pour les fautes j'écris depuis un smartphone. Merci d'avance les loulous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
deanorthk Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 si, et je dis bien, si, la douane chez vous en Martinique est à l'identique de la Réunion, et que ce que m'a dit l'employé de la Poste qui avait l'air plus que bien renseigné, la douane, faute de temps, fait deux tas de colis et examine un et laisse passé l'autre. C'est délirant oui, mais c'est la seule chose qui explique que le même jour j'ai reçu un ampli HIFI de plus de 1000€ non taxé, et un colis de café de 90€ taxé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Théoriquement, tous les achats effectués hors DOM devront être taxés. Et ces frais sont donc à la charge du client. Parfois, comme l'a indiqué deanorthk, tu passes à travers les mailles du filet en passant par un livraison colissimo. Avec un livreur express (DHL, UPS, CHRONOPOST,...) tu seras sûr d'être taxé avec en plus des frais de dossier (~20€) Comme tu l'as dit, ces taxes se composent d'une TVA (8,5% à la Réunion) et d'un Octroi de Mer (Taux variable en fonction du produit). A toi de te renseigner sur ces taux pour la Martinique avec une rapide recherche sur Internet. Tu peux aller jeter un œil au FAQ de taxali.re . 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
coqlakour Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 (edited) Yo je m incruste dans le club des pas chanceux colissimo colis parti de métropole depuis le 20 septembre et puis rien... Et le pire c est que il a encore la douane a passer heuresement que je suis pas presser Edited September 25, 2017 by coqlakour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Je crois que mon frere vient d'avoir le plus long chronopost que j'ai jamais vu lol : Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dramaix Posted September 26, 2017 Share Posted September 26, 2017 Date Statut Localisation 25/09/2017 Votre colis est livré. Centre Courrier 97 25/09/2017 Votre colis est en préparation pour la livraison. Centre Courrier 97 23/09/2017 Votre colis est en cours d'acheminement. Centre Courrier 97 19/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 19/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 19/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 19/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 18/09/2017 Votre colis est retenu par les services postaux en raison d''une facture manquante. Le destinataire du colis va être contacté. Centre Courrier 97 18/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 15/09/2017 Votre colis est retenu par les services postaux en raison d''une facture manquante. Le destinataire du colis va être contacté. Centre Courrier 97 15/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 09/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 09/09/2017 Votre colis est en cours de dédouanement. Centre Courrier 97 09/09/2017 Votre colis est arrivé dans le pays de destination Centre Courrier 97 08/09/2017 Votre colis a quitté le pays d'origine. Centre Courrier 93 08/09/2017 Votre colis est en cours d'acheminement. Centre Courrier 93 07/09/2017 Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis 07/09/2017 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. Plateforme Colis Voila mon expérience pour l'achat d'un pc asus rog sur la fnac avec le mode de livraison colissimo + emballage kdo. le prix étant de 1374,53 € ht + les frais de douanes 89 € = 1463,53 € Ce qui m'étonne c'est que le prix ttc de france est de 1699€ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted September 26, 2017 Share Posted September 26, 2017 Ça n’a rien d’étonnant car en France la TVA est à 20% alors qu’ici sur les ordinateurs tu as juste l’octroi de mer à 6,5%. Beaucoup de choses devraient être moins chère ici. Sauf que tout les vendeurs ou presque se gavent. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolton974 Posted September 26, 2017 Share Posted September 26, 2017 (edited) si seulement on payait plus ici et on avait acces a tout le matos etc ^^ mais c'est ca le probleme obligé de commander le maximum ailleurs, parce que ici on trouve le minimum Edited September 26, 2017 by bolton974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lerouge Posted September 26, 2017 Share Posted September 26, 2017 Je crois que mon frere vient d'avoir le plus long chronopost que j'ai jamais vu lol : Ha oui ça fait long J'ai fait une commande le 20 septembre soir, reçu le 25 matin ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
th3g3ntl3man Posted September 27, 2017 Share Posted September 27, 2017 Bonjour à tous, Quelqu'un à déjà commander le mavic pro ou un drone du même gabarit sur internet ? Si oui ca s'élevait à peu prés combien l'ensemble des taxes... Sur taxali pour la catégorie drone de loisir on me met liste effacé Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimdim Posted September 28, 2017 Share Posted September 28, 2017 Merci pour vos réponses. Je trouve cela incroyable que des douaniers choisissent au pif de taxer ou pas. Ce n'est pas de la chance mais du manque de professionnalisme pour le destinataire de la commande. Dans ce cas vaut mieux passer par des sociétés du style DHL ou UPS mais là encore les frais sont encore plus cher. Car oui je ne vous ai pas dis le montant des taxes dans mon premier message mais toutes les taxes que j'ai payé ont été supérieures à 50€ pour des colis parfois de moins de 200€. Si quelqu'un à une idée ou des conseils pour minimiser les chances de se faire taxer par la mafia qu'il me le fasse savoir. À part avoir quelqu'un qu'on connaît qui occupe la fonction de douanier et qu'on peut contacter il me semble impossible d'être sûr de ne pas avoir à payer des frais Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted September 28, 2017 Share Posted September 28, 2017 Ben de toute façon tu te dois de les payer ces taxes, c'est la loi. Et justement tu peux avoir une chance de ne pas les payer par Colissimo. Donc au final, c'est toi qui est gagnant dans ce cas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted September 28, 2017 Share Posted September 28, 2017 Bonjour à tous, Quelqu'un à déjà commander le mavic pro ou un drone du même gabarit sur internet ? Si oui ca s'élevait à peu prés combien l'ensemble des taxes... Sur taxali pour la catégorie drone de loisir on me met liste effacé Tu est certains que ça t’indique ligne effacé ? Je suis le dev de taxali. J’ai commandé un phantom 4 et la taxation de taxali est bonne soit 15% Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
coqlakour Posted September 29, 2017 Share Posted September 29, 2017 (edited) yo impossible de suivre un colissimo aujourd hui de mieux en mieux... edit c est bon sa refonctionne Edited September 29, 2017 by coqlakour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted October 2, 2017 Share Posted October 2, 2017 Oui en se moment la poste bug un peut il y a des soucis mais bon mon colis prend le temps mais sa arrive quand même. je comprend un peux il y a pas beaucoup de mec qui boss donc sa prend du temps ont est à la réunion dommage au lieu de créer l'emplois ils préfère en diminuer. allez soyez patient et peace ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
coqlakour Posted October 3, 2017 Share Posted October 3, 2017 (edited) salut oui je sais moi persos je suis pas presser mais j imagine ceux qui paye beaucoup plus cher pour passer par chronopost et qui ne peuvent pas suivre leur colis sa doit pas être cool pour eux. pour ceux qui est de ma commande j apelle matériel.net il s occuppe de tout le sav est top il mon dit que le colis est retenu pour cause de facture manquante alors que c est même pas encore afficher sur le suivi. il on même envoyer la facture pour moi reste plus que a attendre! Edited October 3, 2017 by coqlakour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted October 3, 2017 Share Posted October 3, 2017 (edited) materiel.net au top vraiment rien a dire coqlakour: i devrais aller vite avec eux Edited October 3, 2017 by djfred974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
coqlakour Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 (edited) Double poste désolé Edited October 6, 2017 by coqlakour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
coqlakour Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolton974 Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 (edited) ma commande de https://fr.zavvi.com enfin recu aujourd'hui (expédié le 11 septembre) mais pour 1,29e d'envoie je vais pas me plaindre, mais c'est beaucoup plus long que amazon france ou meme amazon uk, par contre si c'est des dvd ou bluray ou bluray uhd vérifier bien sur d'autre site si il y'a bien la vf dessus, pour les jeux je ne connais pas le systeme de zone etc, mais en tout cas l'envoi est pas cher Edited October 6, 2017 by bolton974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted October 6, 2017 Share Posted October 6, 2017 Je confirme djfred974 le colis a quitter la douane mercredi grace a matériel.net, mais la poste a décider de prendre sont temp.. et oui comme d'hab le mien les en attente avec la poste aussi bon mi espère demain mais pas sur ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dicentim Posted October 7, 2017 Share Posted October 7, 2017 Gros souci avec Fnac.com de mon côté. Je commande une barre de son, je la reçois défectueuse (elle ne s'allume même pas). On me dit de la renvoyer en insérant le bordereau de dédouanement (29€) + la facture colissimo (28,5€) : "pas de problème Monsieur on vous remplace le produit et on vous rembourse les 57,5€". Ils réceptionnent le colis et comme la barre de son est momentanément indisponible sans me concerter ils annulent ma commande et me rembourse uniquement la commande HT : dans le cul les 57,5€. Après 6 appels téléphoniques + 8 mails je n'ai toujours pas de réaction de leur part 1 mois après. Je pense que je vais leur envoyer un mail d'insultes quotidien, les harceler au téléphone + passer pleins de commandes puis refuser le colis et ouvrir à chaque fois un litige PayPal, juste pour les faire chier ces abrutis. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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