Kessakian Posted September 14, 2018 Share Posted September 14, 2018 Salut, j'ai validé mes premieres commandes via paypal sur aliexpress et j'aurais une question Si mes commandes arrivent endommagés ou n'arrivent pas et que je veux ouvrir un litige, le remboursement se fait comme d'habitude ? ou il faut que je contacte le vendeur avec mon paypal.me pour qu'il me rembourse ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted September 14, 2018 Share Posted September 14, 2018 Pour moi deux procédures distinctes, la première réclamation passe par aliexpress, la deuxième payal...mais tu peux faire les deux en même temps au risque que aliexpress te fait des ennuis... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mocan974 Posted September 14, 2018 Share Posted September 14, 2018 Salut si c'est des colis de valeur il vaut mieux filmer quand tu ouvres . Aliexpress m'a toujours donne raison à mes litiges. Quand j'ai un soucis avec un colis j'envoie un message au vendeur avec la preuve photos ou vidéo. Généralement il veut me renvoyer l'article mais je préfère un remboursement total et j'ouvre alors un litige. Surtout ne jamais confirmer que tu as reçu le colis s'il y a un problème. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
xpompom Posted December 28, 2018 Share Posted December 28, 2018 Bonjour, je viens de réaliser mes premiers achat sur Aliexpress. Je voudrais commander certains produits hors lorsque je met livraison réunion avec une adresse France réunion de je me retrouve obligé de passer par un transporteur privé (DHL, UPS,EMS) avec des tarifs de livraison 3 fois la valeur du colis..j'ai vu que l'on peu mettre France en pays de livraison et livraison gratuite, mes reçois ton les colis en passant par ce mode via un transporteur hk, Aliexpress standard shipping ou autre? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted December 28, 2018 Share Posted December 28, 2018 Oui. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shiroe Posted December 29, 2018 Share Posted December 29, 2018 Il y a 19 heures, xpompom a dit : Bonjour, je viens de réaliser mes premiers achat sur Aliexpress. Je voudrais commander certains produits hors lorsque je met livraison réunion avec une adresse France réunion de je me retrouve obligé de passer par un transporteur privé (DHL, UPS,EMS) avec des tarifs de livraison 3 fois la valeur du colis..j'ai vu que l'on peu mettre France en pays de livraison et livraison gratuite, mes reçois ton les colis en passant par ce mode via un transporteur hk, Aliexpress standard shipping ou autre? Salut. Oui on réceptionne bien les colis avec France dans Pays/Région et Réunion dans la case Département/Région, faut compter 15-20 jours hors période de fêtes / gilets jaune ^^ Aliexpress Standard Shipping en règle général c'est des suivis en GB , le colis passe par la Grande-Bretagne avant d'arriver en France. Récemment j'ai reçu pour la première fois un colis Aliexpress dont le numéro de suivi se terminé en FR ! Le colis à fait d'une traite Chine > France Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gaso Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 Moi j'ai commandé pendant Black Friday, une coque de smartphone et des auto-collants en vrac, toujours pas arrivé... China Post Ordinary Small Packet Plus Entre 22 et 40 jours pour recevoir selon eux... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dicentim Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 Normal il ne faut pas être pressé, reçu hier plusieurs paquets dont certaines commandes dataient du 04/11. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
xpompom Posted January 20, 2019 Share Posted January 20, 2019 bon les colis sont arrivé en métropole et passé les formalités de douane.. maintenant après cette étape je n'ai plus aucun suivi. premier colis dédouané le 8 et le second le 12 janvier. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
xpompom Posted January 20, 2019 Share Posted January 20, 2019 le suivi de colis s’arrête a roissy hub BSCC PIC après le dédouanement des colis. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted February 1, 2019 Share Posted February 1, 2019 (edited) J'arrive pas a upload de vidéos sur aliexpress pour mon litige, j'ai essayé avec ma tablette erreur réseau et avec mon pc ça s'arrete a 3% et j'ai aussi une erreur La video fait 82mo dure 40 secondes et elle est en mp4 Edited February 1, 2019 by Kessakian Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted February 1, 2019 Share Posted February 1, 2019 82mo c'est peut être trop.pour la plate-forme, il y a peut être une limite Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted February 2, 2019 Share Posted February 2, 2019 j'ai compressé a 4mo c'est passé après plusieurs essais mais normalement j'ai le droit a 500mo. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted February 2, 2019 Share Posted February 2, 2019 J'ai déjà reçu toutes mes commande du 11/11, vers début et mi janvier. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
netceoo Posted February 3, 2019 Share Posted February 3, 2019 (edited) Le 01/02/2019 à 10:58, Kessakian a dit : Bluestacks Kodi Lucky Patcher J'arrive pas a upload de vidéos sur aliexpress pour mon litige, j'ai essayé avec ma tablette erreur réseau et avec mon pc ça s'arrete a 3% et j'ai aussi une erreur La video fait 82mo dure 40 secondes et elle est en mp4 g eu le meme probleme ta deux possiblité soi tu la comprime avec un logiciel soi tu passe par un vpn Edited February 4, 2019 by netceoo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lerouge Posted February 4, 2019 Share Posted February 4, 2019 Salut je souhaite commander une batterie comme celle-ci : https://fr.aliexpress.com/item/6x-18650-8-4V-12800mAh-Rechargeable-Battery-Pack-for-Bike-Bicycle-Light-Headlamp/1000004633319.html?spm=a2g0w.search0104.3.1.e30d4a36NdfM8w&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_1_10065_10068_319_10059_10884_317_10887_10696_321_322_10084_453_10083_454_10103_10618_10307_537_536_10902,searchweb201603_45,ppcSwitch_0&algo_expid=4433ba76-7624-4f5e-b1f3-76bcc6cca99d-0&algo_pvid=4433ba76-7624-4f5e-b1f3-76bcc6cca99d&transAbTest=ae803_4 ça peut poser problème pour la livraison ? Je sais que les sites "classiques" ne livrent pas de batterie en général... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted February 4, 2019 Share Posted February 4, 2019 J'ai deja commandé deux powerbank sur ali ça a pris du temps mais c'est arrivé Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lerouge Posted February 4, 2019 Share Posted February 4, 2019 Ok super merci, j'avais peur que ça reste bloqué pendant le transit Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted February 15, 2019 Share Posted February 15, 2019 Il y a une phrase a dire pour pouvoir contacter le service clientèle de aliexpress via chat ? J'ai toujours a faire au robot maintenant c'est pénible Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
leboss974 Posted March 17, 2019 Share Posted March 17, 2019 salut les amis je voudrais savoir quand alliexpress vous annonçe 36 a 56 jour pour etre livré a la reunion ? c'est combien de jour réellement ? car j'ai besoin de m'acheté un ecran de samsung merci a vous Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dicentim Posted March 18, 2019 Share Posted March 18, 2019 Salut, pour avoir passé des dizaines de commandes je peux dire qu'il n'y a pas de vérité absolue concernant les délais : ça peut varier entre 15 jours et 3 mois. Cependant la grosse majorité tourne autour d'un mois. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted April 25, 2019 Share Posted April 25, 2019 Salut on dirais qu'ils ont changés de systeme sur aliexpress car j'ai modifié mon adresse et avant la modification la réunion etait reconnu comme la ville et je recevais toujours mes colis maintenant avec la modification j'ai Région : Département : Pays/région : dans tout les cas pays/région il faut mettre france on est d'accord mais région je met quoi ? département ? je met réunion pour les deux ? ou juste réunion pour département et région je met other ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shiroe Posted April 25, 2019 Share Posted April 25, 2019 Je pense que ça n'a peu ou pas d'importance l'un ou l'autre, dernièrement j'ai reçu un colis (Aliexpress Standard Shipping) qui à fait Chine > Réunion directement sans escale au Royaume-Unis et en France en moins de 20 jours. Citation Product Delivered (Country code: FR) 2019-04-18 06:14:00 Arrival at local delivery office 2019-04-15 03:11:00 -Despatched to OverSeas Postal Admin (From SG/SIN to RE/RUN) 2019-04-05 21:34:51 Depart from transit country or district 2019-04-05 21:34:00 Hand over to airline 2019-04-03 18:33:44 Received by line-haul 2019-04-01 12:14:44 Order information received by carrier 2019-03-31 21:57:11 Outbound in sorting center 2019-03-31 21:57:10 Inbound in sorting center 2019-03-31 17:39:00 Accepted by carrier 2019-03-31 17:28:00 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted April 25, 2019 Share Posted April 25, 2019 c'est peut être pas qu'il n'a pas fait d'escale mais que le. second prestataire n'a pas rempli les renseignement autre que celui livré.a savoir que le suivi de la poste fr n'était pas compatible avec les autres postes internationales et ça pendant longtemps Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted April 27, 2019 Share Posted April 27, 2019 Moi j'ai au moins 10 commandes qui sont en attente, on approche les 2 mois. C'est des babioles mais bon ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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