Dipper Posted January 31, 2021 Share Posted January 31, 2021 (edited) Il y a 11 heures, titane974 a dit : Aie aie aie, après une portabilité je ne reçois plus les SMS de PayPal. Que faire ? ahah justement!! j'ai quitté redbysfr pour ça! je ne recevais plus les sms de paypal ..tu est chez redby aussi? Edited January 31, 2021 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted January 31, 2021 Share Posted January 31, 2021 Il est FREE, de mon côté j’ai porté une ligne Orange vers TELCO / FREE sans encombre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted January 31, 2021 Share Posted January 31, 2021 Ah ouias c est logique..j avais oublié de regarder le titre du sous forum. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Bonjour , sa fait quelque mois que j’ai prit free pour mon fils à 9,99€ jusqu’à la tout va bien et aujourd’hui je regarde sur mon compte bancaire et je vois free 27,05€ en prélèvement , directe j’appelle free il me dit d’attendre demain pour avoir accès à mon dossier , est ce que quelqu’un a déjà eu se problème ? Et je précise que mon fils n’a pas envoyé de mms surtaxé ou autre chose , bizarre sa non Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Bonjour , sa fait quelque mois que j’ai prit free pour mon fils à 9,99€ jusqu’à la tout va bien et aujourd’hui je regarde sur mon compte bancaire et je vois free 27,05€ en prélèvement , directe j’appelle free il me dit d’attendre demain pour avoir accès à mon dossier , est ce que quelqu’un a déjà eu se problème ? Et je précise que mon fils n’a pas envoyé de mms surtaxé ou autre chose , bizarre sa non Envoyé de mon iPhone en utilisant TapatalkTu peux m'envoyer le numéro d'abonné en message privé ou par mail à dylan.legros@free.fr j'essaie de voir avec mon contact demain. Je te conseille d'activer l'option forfait bloqué sur l'espace abonné de sa ligne. Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant Tapatalk 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 J'essaie d'ouvrir un nouveau compte PayPal re, en entrant mon numéro je ne reçois pas le SMS de validation. Par contre pour la banque postale je reçois les SMS. il y a surement un conflit, Il faut sans doute supprimer l'ancien compte FR, vois avec le service client 01 86 99 56 53 (appel gratuit)Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Tu peux m'envoyer le numéro d'abonné en message privé ou par mail à dylan.legros@free.fr j'essaie de voir avec mon contact demain. Je te conseille d'activer l'option forfait bloqué sur l'espace abonné de sa ligne. Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant TapatalkSalut et merci Dxdylan974 , oui du coup j’ai activer l’option forfait bloqué et un autre pour les numéros surtaxés , merci beaucoup je t’envoie sa ta leur par e-mail , Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Quand tu dit numéro d’abonné c’est mon numéro de tel ou le login ?Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Le login que tu utilises sur mobile.free.re ;-) j'ai pas besoin du numéro de téléphone. Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant Tapatalk 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Ok je t’envoie sa Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Je viens de recevoir la facture par mails et y’a 17 mms avec des numéros commençant par 88 facturer à 1€ et le pire c’est que c’est tous à la même heure , bizarre sa Édit : bien sûr que j’ai regarder sur le tel de mon fils ses messages et de toutes façon je le crois quand il dit qu’il n’a jamais envoyé de mms , il utilise que des messageries comme watt app , donc voilàEnvoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Le dernier cas que j'avais eu c'était vers des +32 et c'était à cause d'une application multijoueurs qui envoyer des SMS tellement long que ça convetisser en MMS, et idem tous les MMS était à la même heure. Enfin bon, je vais voir si je peux faire vérifier et t'avoir un avoir pour tes prochaines factures.N'hésite pas à ouvrir un ticket au 3244 en parallèle. Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Ah franchement c’est cool si tu peut faire sa mon ami ,merci encore Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
titane974 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Voilà,mon soucis est réglé. Mon nouveau compte PayPal est ouvert et je reçois les Sms de sécurité. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Ah ben voilà tu as fait comment du coup ? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
titane974 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 J'ai appelé le numéro que tu as donné. On ma dit de patienter 24h ensuite réessayer. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 @Dxdylan974 , salut , aurais-tu eu des nouvelle me concernant là sur facturation de free stp ?Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Salut le mail est parti ce matin avec toutes les informations. Je te mail quand j’ai une réponse favorable ou négative.Ça peut prendre quelques jours pour avoir une réponse vu que pas mal de monde sont en télétravail.Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Ok merci beaucoup l’ami Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 Bonjour , gros coup de gueule à propos de free Je vous explique , y’a 20 jour j’envoie un courrier recommandé à free pour résilier un de mes abonnements à 9,99€ je reçois l’accusé de réception du recommandé le 24 février , jusqu’à la tout va bien mais aujourd’hui je vois que ma ligne est toujours actifs est en regardant sur mon compte bancaire je vois que se 8 mars les 9,99€ on était prélevé , y’a un problème là non , j’appelle se matin free est il me dise qu’il faut 30 jour pour traiter la résiliation hors je vois que sur leur propre site que c’est 10 jour ( faut savoir) est-ce quelqu’un peut m’éclairer là dessus svp ? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 Hello le problème c’est que les courriers ne sont pas traités en locale il y a plusieurs intermédiaires, on a déjà remonté quelques problèmes aux services de free (iliad) des améliorations ont été faite mais il faut croire qu’il y a toujours quelques ratés.et généralement la résiliation n’est pas faire à j+30 mais à date d’anniversaire mensuel.Tu pourrais m’envoyer une copie du courrier ou un duplicata qui résume la demande avec une photo ou scan de l’accusé par mail à dylan.legros@universfree.re pour que ça soit traité plus vite.Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 Salut Dylan , ok je t’envoie tout sa dans un instant , merci Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 De rien ne te trompe pas dans la saisie de l’adresse mail On espère que les quelques problèmes de Free au niveau des services postaux seront résolus avec le nouveau siège prévu pour fin 2021. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 (edited) Ils disent qu c est avec le nouveau siège qu ils vont lancé la box free. .. ça sera donc en 2022 alors? Edited March 8, 2021 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dxdylan974 Posted March 8, 2021 Share Posted March 8, 2021 je ne peux ni confirmer ni infirmer Envoyé de mon ELS-NX9 en utilisant Tapatalk 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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