elya32 Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 Quelle bande de bras cassés La Poste à La Réunion ... Entre ça et les revendeurs locaux qui te proposent le high-tech au prix fort ... C'est à se demander s'il n'y a pas une entente 🤭 , tout le monde y gagnerait au fond ... sauf nous consommateur évidemment. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iCore Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 Mon colis est toujours "prêt à partir" depuis 3 jours. On se croirait dans le film "Contact" quand Jodie Foster ne cesse de répéter "Je suis prête à partir" (dans la machine extraterrestre). Ils doivent les peaufiner à la Poste nos colis, les caresser dans le sens du scotch, leur parler doucement pour les rassurer sur ce trop long voyage qui les attend. C'est de la psychologie aéropostale. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elya32 Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 Tiens mon colis est bloqué en douane pour " facture manquante " . Un colis de la Fnac qui jusqu'à présent a toujours mis la facture dans mes colis. La dernière fois que ça c'était produit ils avaient miraculeusement retrouvé la facture au final ... C'est samedi je pense qu'il sont déjà en week-end, faut pas trop leur en demander Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 idem colis fnac, dont j’ai déjà mailé’la facture 2 fois, ce qui n’a pas empêché de recevoir 2 petits carton des douanes à 3j d’intervalles pour le même colis. et je pâtis qu’ils vont taxer l’ensemble du colis au taux le plus fort alors que cela représente à peine le dizieme de la valeur… le premier qui a son colis qui bouge prévient les autres Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 Il y a 1 heure, tiboug a dit : idem colis fnac, dont j’ai déjà mailé’la facture 2 fois, ce qui n’a pas empêché de recevoir 2 petits carton des douanes à 3j d’intervalles pour le même colis. et je pâtis qu’ils vont taxer l’ensemble du colis au taux le plus fort alors que cela représente à peine le dizieme de la valeur… le premier qui a son colis qui bouge prévient les autres J'ai eu mon colis ce matin de la Fnac avec sa copine la taxe de 16€ de douane. Mais pas les 15€ supplémentaires de frais de la poste. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cyril123 Posted December 5, 2021 Share Posted December 5, 2021 (edited) Effectivement en ce moment les livraisons son long Edited December 5, 2021 by cyril123 ajout photos Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted December 5, 2021 Share Posted December 5, 2021 J'ai eu mon colis ce matin de la Fnac avec sa copine la taxe de 16€ de douane. Mais pas les 15€ supplémentaires de frais de la poste.tu as eu les étapes suivantes dans le suivi du colis? ou c’est passé de votre colis est retenu par les services de douanes à ta boîte aux lettres ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 5, 2021 Share Posted December 5, 2021 (edited) il y a 58 minutes, tiboug a dit : tu as eu les étapes suivantes dans le suivi du colis? ou c’est passé de votre colis est retenu par les services de douanes à ta boîte aux lettres ? Il était en douane depuis le 27, puis hier matin le 04 le facteur à sonné directement à ma porte pour livrer puis encaisser la taxe de 16€. Toutes les étapes intermédiaires sont apparues le samedi même sur le suivi. Edited December 5, 2021 by glaglaman 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elya32 Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Le 04/12/2021 à 12:12, tiboug a dit : idem colis fnac, dont j’ai déjà mailé’la facture 2 fois, ce qui n’a pas empêché de recevoir 2 petits carton des douanes à 3j d’intervalles pour le même colis. et je pâtis qu’ils vont taxer l’ensemble du colis au taux le plus fort alors que cela représente à peine le dizieme de la valeur… le premier qui a son colis qui bouge prévient les autres C'est à quelle adresse mail qu'il faut leur envoyer la facture ? J'ai pas envie d'attendre que la douane me contacte car sinon le mois prochain on y est encore 😩 ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Il y a 2 heures, elya32 a dit : C'est à quelle adresse mail qu'il faut leur envoyer la facture ? J'ai pas envie d'attendre que la douane me contacte car sinon le mois prochain on y est encore 😩 ... J'avais celui là : colis.974850@laposte.fr Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elya32 Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 il y a 18 minutes, glaglaman a dit : J'avais celui là : colis.974850@laposte.fr C'est envoyé merci 👍 Une petite recherche me confirme que c'est la bonne adresse mail : http://www.reunion.gouv.fr/colis-bloques-par-la-poste-dans-l-attente-de-leur-a471.html 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iCore Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Et tout d'un coup... ça va mieux. Au lieu du suivi par le service Colissimo de la Poste j'ai trouvé une autre adresse de site, je ne sais pas si vous connaissez "parcelsapp.com/fr/tracking/". Et là miracle, mon colis est arrivé à destination Réunion et me sera livré le plus rapidement possible. D'accord je risque encore de passer par la douane etc., mais au moins je sais qu'il est parti de métropole ! Ça faisait 6 jours que la Poste me servait invariablement le même message "prêt à partir". A tous les coups parcelsapp c'est une filiale de la Poste mais il ne doivent pas parler la même langue... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted December 7, 2021 Share Posted December 7, 2021 colis parti le 6 novembre dédouané le 26 et finalement arrivé le 2 décembre - refusé pour ma part car frais de douanes sur deux articles alors que le colis n'en contenait qu'un... le second article étant toujours retenu... en douane dans un autre colis, la FNAC les ayant séparés en deux envois! mon gentil facteur m'a proposé le le stocker en attendant dans leurs entrepôts. j'attends donc le deuxième colis pour savoir si facture à 0 ou deux fois la douane a payer et continuer cette rocambolesque aventure... mais quand est ce que ce colis envoyés et arrivé en meme temps e sera t'il livré... mystère! font chier! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 7, 2021 Share Posted December 7, 2021 Quand je lis vos mésaventures je suis content de plus attendre de colissimo pour cette fin d'année. Les autres paquets en airmail ou singpost aliexpress c'est une autre histoire et un autre délais, mais dieu merci, plus de colissimo. 😇 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iCore Posted December 7, 2021 Share Posted December 7, 2021 @glaglaman : les miracles existent, j'en ai rencontré un ! Mon Colissimo est arrivé comme une fleur aujourd'hui alors que je ne l'attendait pas. Mais j'attends toujours mon Chronopost censé être plus rapide... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 7, 2021 Share Posted December 7, 2021 Il y a 1 heure, iCore a dit : @glaglaman : les miracles existent, j'en ai rencontré un ! Mon Colissimo est arrivé comme une fleur aujourd'hui alors que je ne l'attendait pas. Mais j'attends toujours mon Chronopost censé être plus rapide... Lol faut aller bruler un cierge. 😇 Mes prochains colissimo ce sera 2022. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 (edited) les gens des douanes sont très sympa. (je le pense), ils répondent sont à l'écoute... ont un téléphone! ils me disent "ha ben non, on a rien recu de la poste pour votre colis, contactez leur pour leur demander si il y a un probleme et revenez vers nous avec plaisir". bien évidement impossible de contacter la poste... leur robot du 3631 ne font que lire les infos internet comme nous, et écrire sur leur box que personne le dois lire sauf eux quand vus les rappelez "qu'il y a un soucis" ou client mécontent etc... ... à la fin ca arrive ou nos plaintes? ca dois aller dans la poubelle de la poste et basta! en attendant de mon colissage, un des deux colis est arrivé et l'autre ben... en cours de dédouanement, autrement dit dans l'attente d'envoi du document demandé (facture) aux douanes depuis le 24 novembre! okibourik par contre un autre colis envoyé après et arrivé après à la poste avec une demande de facture arrivée après aussi est déja traitée et va m'etre livré demain au plus tard après demain. quant a mon colis parti depuis la métropole le 24 aout... perdu selon la poste (ou devrais je doire VOLé par un personnel de la poste surement), ils vont me rembourser le frais prévu au contrat .... pas grand chose mais c'est au moins ca de pris. et dire qu'on a pas vraiment le choix pour les transports... DHL et consort, cher cher cher... il ne reste que la poste.... ou rien c'est n'importe quoi. ps désolé pour le bureau des plaintes, mais ca fait du bien de partager son experience. Edited December 8, 2021 by lilian974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 il y a 58 minutes, lilian974 a dit : ps désolé pour le bureau des plaintes, mais ca fait du bien de partager son experience. Faut plus commander lol, ou alors passer les sites chinois. 🤣 Je blague mais ça fait pas rire d'avoir tout le temps ce genre de mésaventures avec la poste. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolton974 Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 faudrait qu'on créer un topic colissage et co ^^ pour mieux se coordooner sur des groupements par exemple Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
oasis972 Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 Salut les gens c'est moi ou la fnac ne livre plus les dom Tom ?? Quand j'essaye de commander ça me demande de changer d'adresse dès que je met un dom réunion ou martinique guadeloupe ça me dit " l'adresse n'est pas éligible pour le panier courant " alors que j'ai passé des plusieurs commandes sur leur sites.... Sinon vous arrivez à commander sur Amazon ?? Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 il y a une heure, oasis972 a dit : Salut les gens c'est moi ou la fnac ne livre plus les dom Tom ?? Quand j'essaye de commander ça me demande de changer d'adresse dès que je met un dom réunion ou martinique guadeloupe ça me dit " l'adresse n'est pas éligible pour le panier courant " alors que j'ai passé des plusieurs commandes sur leur sites.... Sinon vous arrivez à commander sur Amazon ?? Merci C'est surement venant d'un vendeur tiers et pas la boutique FNAC en elle même. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
oasis972 Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 Non même les produits vendus par la fnac essayé pour voir !!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Armystis Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 Il y a 20 heures, lilian974 a dit : les gens des douanes sont très sympa. (je le pense), ils répondent sont à l'écoute... ont un téléphone! ils me disent "ha ben non, on a rien recu de la poste pour votre colis, contactez leur pour leur demander si il y a un probleme et revenez vers nous avec plaisir". bien évidement impossible de contacter la poste... leur robot du 3631 ne font que lire les infos internet comme nous, et écrire sur leur box que personne le dois lire sauf eux quand vus les rappelez "qu'il y a un soucis" ou client mécontent etc... ... à la fin ca arrive ou nos plaintes? ca dois aller dans la poubelle de la poste et basta! en attendant de mon colissage, un des deux colis est arrivé et l'autre ben... en cours de dédouanement, autrement dit dans l'attente d'envoi du document demandé (facture) aux douanes depuis le 24 novembre! okibourik par contre un autre colis envoyé après et arrivé après à la poste avec une demande de facture arrivée après aussi est déja traitée et va m'etre livré demain au plus tard après demain. quant a mon colis parti depuis la métropole le 24 aout... perdu selon la poste (ou devrais je doire VOLé par un personnel de la poste surement), ils vont me rembourser le frais prévu au contrat .... pas grand chose mais c'est au moins ca de pris. et dire qu'on a pas vraiment le choix pour les transports... DHL et consort, cher cher cher... il ne reste que la poste.... ou rien c'est n'importe quoi. ps désolé pour le bureau des plaintes, mais ca fait du bien de partager son experience. DHL, UPS, Chronopost c'est peut-être plus chère mais en tous cas le colis arrive vite et avec son contenu. Deux raisons de passer par la poste : - c'est moins chère - une chance de ne pas payer de taxe Mais après niveau service et fiabilité c'est pas la même chose. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 Il y a 12 heures, oasis972 a dit : Non même les produits vendus par la fnac essayé pour voir !!!! J'ai essayé avec un jeu et il me le met normalement dans mon panier et avec l'adresse Réunion. Les frais sont de 7€ et des poussières. Je suis pas aller jusqu'au bout pour commander par contre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 Salut Livré ce jour avec le suivi colis qui fonctionne. Taxation bien faite. On est à dépassé les 14j ouvrés Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.