Merci pour votre aide . Je vais bien faire tout cela... J'attends aussi l'activation du 5Gigas car ma ligne étant encore sous observation après quoi je vous ferai un retour au niveau débit.
Ps: Pour information j'ai aussi changé ma carte réseau afin de profiter de la fameuse 5Gigas si disponible bien sûr
Bonjour je suis abonné Orange Fibre & de retour de voyage d'une durée de 2 mois le 11 Novembre impossible de connecter ma LiveBox 7 sur le réseau Orange " abuse@orange.fr " a suspendu ma ligne car selon eux il y a une tentative d'intrusion dans la Box & du coup la cellule abuse d'orange a suspendu ma ligne & je dois envoyer un mail explicatif à la cellule afin de réactiver ma ligne.. C'est ce que j'ai fait maintes fois sans compter les appels au 3900.. A ce jour ma ligne est toujours suspendue chaque fois les techniciens me disent qu'il faut attendre la cellule abuse afin de rétablir ma ligne mais à part d'avoir l'accusé réception des mes mails… ils ne m'ont toujours pas contacter Vous en pensez- quoi? Y-a-t 'il un technicien d'Orange sur ce forum afin de m'aidez à réactiver ma ligne ? Merci d'avance Vous en pensez-quoi ?
Ps! j'ai bien envoyé le mail & formulaire à abuse en leur mentionnant que j'étais en voyage & que je n'étais pas à l'origine du soi-disant tentative d'intrusion dans la box .. Impossible de pouvoir contacter la cellule abuse à part par mail toujours aucune réponse de leur part
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