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Le déménagement


Haiaiel

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Bonjour a tous,

 

Je voulais savoir un truc a propos du déménagement chez mediaserv, j'ai résilié mon ancienne ligne, finis par en ouvrir une autre dans mon nouvel appart ( nouveua batiment ca a pris du temps ), mais le problème est la...

 

J'ai evidemment un nouveau numéro, ca ne vas pas poser de problèmes avec le modem, sachant que le numéros est dans le modem...

 

Si vous ne savez pas je passerais les voir ^^

 

Merci :)

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Si tu as résilié ton ancienne ligne, c'est que tu n'es plus abonné !

 

Il faut recommencer la procédure avec un nouveau contrat comme un nouvel abonné, avec les mêmes "avantages" mais surtout les mêmes contraintes (durée d'engagment).

 

Normalement on ne doit pas résilier quand on est en dégroupage, il faut ouvrir la nouvelle ligne auprès de FT et fournir à son fai les informations. Lui se chargera de résilier l'ancienne ligne et de commander la nouvelle activation d'adsl sur le nouveau support et transposera l'abonnement sur cette nouvelle ligne.

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En effet j'ai été un peu brouillon :(

 

Pour répondre a ma question ( qui n'y étais pas XD ), pas besoin de changer de modem, il faut par contre faire un reset d'usine pour que le nouveau numéro de tel s'applique ( et les nouveaux identifiants j'imagine ).

 

Mon questionnement se portais au niveau du modem, car oui j'ai résillié, et réouvert une ligne.. Mais dans la box il y a un encart " numéro de téléphone ", je me demandais alors si cela se mettais a jour tout seul ou si il fallais rapporter la box a médiaserv..

 

Je suis fatigué je crois...

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