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Bonjour à la communauté.
Les dernières version de la chatbox (qui corrigent des failles de sécurité importante) ne fonctionne pas très bien avec le thème actuel. Lors de la grosse maj (encore une autre...) du forum prévu dans quelques semaines, tout reviendra à la normale.

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le solar

offre multipack mobile fibre .....

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oui il ma dit pour le remboursement qui ne s'affiche pas dans l'espace client. ils ma dit que si ils ont un soucis ils te rembourse toujours. 

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Le 03/02/2020 à 20:41, le solar a dit :

il t'a aussi parlé du remboursement ? qui ne s'affiche pas sur t'on espace client ? 

tu a déjà était prélever pour voir si ils ont bien effectuer le remboursement.

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Non pas encore , justement c'est prévue pour le 8 février , donc je scrute sa mais pour l'instant rien ......

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Il y a 2 heures, le solar a dit :

Non pas encore , justement c'est prévue pour le 8 février , donc je scrute sa mais pour l'instant rien ......

Pour aujourd'hui 😂😂

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alors j'ai appelé mais j'ai encore rien compris lol 

La premiere facture étant édité a la souscription alors que nous a du faire les démarche lors de l'ouverture de notre ligne (soi environ 3 jour après )elle est du et la remise déduite sur la facture suivante , mais il me dit que j'ai un remboursement de 40e donc je ne paierai pas le mois prochain ....

en faite j'ai rien compris .....

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c'est bizarre pourquoi il te rembourse pas tout de suite? alors que la remise doit être effective a partir du deuxième mois cette a dire 9.99 que tu doit payer.

c'est comme si le mois prochain tu ne paiera pas 9.90€ simplement.

c'est de l'arnaque.

Edited by djfred974

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Bon du changement sur la facture du mois prochain ou il est bien mentionné 

offre 12M -20e 

offre multipack -10e

donc la prochaine facture a -40e , j'ai pas trop trifouiller pour savoir pourquoi 40e je le ferai plus tard .....

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tu peut me mettre un screen de la facture sans information personelle?

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Sa me rappelle la saga de Ponce avec SFR sur youtube

 

A suivre sur 3 saisons ^^

  • Haha 1

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si sa continue je ne vais pas passer par 4 chemin je vais résilier le contrat parsqu'ils ne le respect pas.

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Il y a 3 heures, Tes'S a dit :

Sa me rappelle la saga de Ponce avec SFR sur youtube

 

A suivre sur 3 saisons ^^

 

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@le solar salut je voudrait savoir si ta heu une facture du mois qui arrive? ou heu le mois gratuit?

moi je ne peut pas voir ma consommation sur mon compte 🤣🤣 

Edited by djfred974

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Le 12/02/2020 à 20:43, le solar a dit :

Bon du changement sur la facture du mois prochain ou il est bien mentionné 

offre 12M -20e 

offre multipack -10e

donc la prochaine facture a -40e , j'ai pas trop trifouiller pour savoir pourquoi 40e je le ferai plus tard .....

mois j'ai demander il m'ont dit idem que toi mais juste me dire -20 sur ma prochaine facture mobile.

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Pour moi c'est écrit -11.04 sur ma prochaine facture tout qui commence mal et qui finit bien.

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