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Bonjour à la communauté.
Les dernières version de la chatbox (qui corrigent des failles de sécurité importante) ne fonctionne pas très bien avec le thème actuel. Lors de la grosse maj (encore une autre...) du forum prévu dans quelques semaines, tout reviendra à la normale.

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litchia

Panne étrange

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Salut,

Depuis Vendredi dernier j'ai une pannée assez étrange. A partir de 11h pile du matin je n'ai plus internet jusqu'au lendemain matin à 5H du matin environ. Bref presque 20H sans internet et téléphone par jour. C'est systématique et sans appel. Alors j'ai un peu cherché et ça pourrait peut-être venir d'interférence réseau ou de courant... Mais ces sujets semblait être de personne en ADSL. 

C'est assez sadique quand j'y pense vu que ça semble pas être matériel. J'ai la fibre je précise. J'ai appelé le service client mais bon comme d'habitude on ne tire rien d'eux il faut se débrouiller seul. 

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Ils doivent te dépanner par l'envoi d'un technicien, je pense.

Tu as un problème technique, ne vas pas penser aux interférences avec la fibre, c'est quasiment impossible.

Soit ton câble est mort, soit il est mal brancher.

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J'aimerais également savoir ce que te dit le service client.

Tu les as appelé pendant les heures de coupures? Pour eux tout est normal?

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Da_Mak depuis vendredi ou samedi je sais plus. 

Le service client a dit qu'il allait envoyer quelqu'un mais rien depuis le temps. Surtout que les fêtes arrivent, je crains que ça va pas se faire avant longtemps. 

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