litchia Posted December 13, 2018 Share Posted December 13, 2018 Salut, Depuis Vendredi dernier j'ai une pannée assez étrange. A partir de 11h pile du matin je n'ai plus internet jusqu'au lendemain matin à 5H du matin environ. Bref presque 20H sans internet et téléphone par jour. C'est systématique et sans appel. Alors j'ai un peu cherché et ça pourrait peut-être venir d'interférence réseau ou de courant... Mais ces sujets semblait être de personne en ADSL. C'est assez sadique quand j'y pense vu que ça semble pas être matériel. J'ai la fibre je précise. J'ai appelé le service client mais bon comme d'habitude on ne tire rien d'eux il faut se débrouiller seul. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted December 13, 2018 Share Posted December 13, 2018 Ils doivent te dépanner par l'envoi d'un technicien, je pense. Tu as un problème technique, ne vas pas penser aux interférences avec la fibre, c'est quasiment impossible. Soit ton câble est mort, soit il est mal brancher. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
litchia Posted December 13, 2018 Author Share Posted December 13, 2018 Si le cable est mort comment ça se fait que ça s'arrête pile poil à 11H tout les jours ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted December 14, 2018 Share Posted December 14, 2018 Ça dure depuis combien de temps? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted December 14, 2018 Share Posted December 14, 2018 J'aimerais également savoir ce que te dit le service client. Tu les as appelé pendant les heures de coupures? Pour eux tout est normal? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
litchia Posted December 14, 2018 Author Share Posted December 14, 2018 Da_Mak depuis vendredi ou samedi je sais plus. Le service client a dit qu'il allait envoyer quelqu'un mais rien depuis le temps. Surtout que les fêtes arrivent, je crains que ça va pas se faire avant longtemps. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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