kosa974 Posted May 26, 2018 Share Posted May 26, 2018 Oui, encore heureux. Le service juridique de canal est bon aussi. C’est pas si simple. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniel Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Le 24/05/2018 à 08:01, Jayen a dit : Bonjour, J'ai une question (je ne suis pas sur que ça soit le bon sujet désolé par avance). Si l'on souhaite résilier l'option deuxième écran chez canal, il faut obligatoire 1 mois avant la date anniversaire ou on peut le faire à n'importe quel moment ? Si c'est encore d'actualité, oui, tu peux le rendre quand tu veux maintenant J'avais rendu le mien et "annuler' quelques options, c'est passé "créme" RAS Les options sont "sans agacements" maintenant, merci Netflix Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Ah bon ? ???? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniel Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Oui, ils me l'ont dit par tel et à la boutique C+ Pas tous les conseillers sont "briffé" on dirait Il m'a meme dit que C+ ne le crie pas "sur les toits" pour ne pas avoir des gens qui prenne les 2/3e ecran pour "rien" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Moi-même je ne suis pas informé de ça. Je vais voir ça de plus près.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniel Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Bizarre, ça fait longtemps pourtant C'est même écris en "petit" sur les "flyers" dans les boutiques, "options dispo sans engagement" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted May 30, 2018 Share Posted May 30, 2018 Depuis Janvier 2018 : Pour les options OCS, Bein, Mezzo, charme oui c’est sans engagement. Mais pour les écrans 2ème ou 3ème c’est bizarre. Je vais voir ÉDIT : Après vérification, il suffit de ramener le matériel pour résilier le 2ème ou le 3ème écran. Tu as donc raison, merci pour l’information. J’avais pas regarder ça. Il n’y a pas de perversion de la part des commerciaux. Comme souvent, ils ne sont pas informés. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jayen Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 Ah bon, c’est étonnant. J’ai demandé via le chat ainsi qu’un commercial présent à jumbo ils m’ont parlé de date anniversaire. Je vais directement aller à la technopole alors. Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 Si il te chante une berceuse. Tu ramènes les CGV. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jayen Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 On est bien d'accord que c'est cet article qui me permet de résilier l'option deuxième écran Citation 14.6 Par exception au paragraphe, précédent, l'Abonné ne peut résilier l'option 2eme TV ou 3eme TV qu'a condition de de restituer les Equipements mis à sa disposition dans le cadre de ces options, et décrits aux articles 6.4.1 et 6.4.2. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 Oui, c’est exactement celui-là. S’ils écrivent de la merde dans les CGV c’est pas ton problème. Avant il fallait attendre un an. Maintenant avec ça non. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jayen Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 Le 26/05/2018 à 10:21, El974 a dit : Bonjour à tous, @Jayen Tu fias référence à ces CGA : https://www.canalplus-reunion.com/evenement/files/cplus-csat-reunion-mayotte-cga.pdf Si oui le Titre 3 est assez explicite pour moi. Si ça peut aider d'autres personnes Ces GCA datent de Mars 2015. Voila les nouvelles https://www.canalplus-reunion.com/evenement/offres/2017/nouvelle-offre/C+_RUN_MAI18_CGA.PDF Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted June 2, 2018 Author Share Posted June 2, 2018 il y a une heure, Jayen a dit : Si ça peut aider d'autres personnes Ces GCA datent de Mars 2015. Voila les nouvelles https://www.canalplus-reunion.com/evenement/offres/2017/nouvelle-offre/C+_RUN_MAI18_CGA.PDF Et pour la résiliation totale c'est toujours 2 mois à la date anniversaire ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted June 2, 2018 Share Posted June 2, 2018 Oui, ça c’est toujours le cas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted June 3, 2018 Share Posted June 3, 2018 (edited) Bonjour @kosa974 résiliation totale ou option c'est les mêmes règles, il n'y a pas de différence. Il faut savoir que canal plus doit envoyer un courrier deux mois au moins avant la fin de l'abonnement sinon une résiliation plus tardive est possible... Edited June 3, 2018 by El974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted June 3, 2018 Share Posted June 3, 2018 Ils le font maintenant. Les clients reçoivent un courrier. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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