YanC Posted August 18, 2017 Share Posted August 18, 2017 Bonjour tout le monde, J'ai fait part de ma rétraction a une boutique automobile le lendemain de ma commande avec eux. C'est pour des jantes. Leur usine reçoit La commande, puis leur expédie. Ils ont été surpris de mon annulation et voudraient en discuter car selon eux leur usine partenaire en métropole prend l'argent sur leur compte directement, puis expédié la commande. La boutique en question m'a dit qu'on recevra les jantes pas avant fin septembre. Donc je ne comprend pas pourquoi ils ne peuvent pas annuler une commande... je ne leur ai d'ailleurs pas versé l'acompte et je ne compte pas le faire. Que dois-je faire ? Merci beaucoup Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wil974 Posted August 18, 2017 Share Posted August 18, 2017 Salut, En cas d'achat en boutique, il n'y a pas de délai de rétractation. Tu as dû signer un bon de commande ou un truc du genre non ? Si pas de document signé alors t'es tranquille je pense. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted August 18, 2017 Share Posted August 18, 2017 Il a bien dit qu'il a commandé et donc en théorie engagé. Rétracter n'est pas possible en ce cas de figures encore plus si c'était une commande spéciale. Après certains commerçants sont arrangeants mais la loi est de leurs côtés. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
YanC Posted August 23, 2017 Author Share Posted August 23, 2017 Oui mais moi je n'en veux plus de cette commande. Ce jour là j'ai signé un bon de commande d'un total de 1600€ à La fin. Acompte demandé par La boutique : 745€ !!! Au début j'ai dit ok je vous le verse début de semaine. Finalement entre tels j'ai réfléchi et je ne souhaite plus faire affaire avec eux. Donc je n'ai rien versé, et les semaines on passé. Ils me rappellent de temps en temps sans que je réponde. Je risque quoi s'il vous plaît ?? Ils peuvent me forcer. À payer ? Je vous rappelle que La commande dans tous les cas ne serait pas arrivée à La Réunion avant fin septembre Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted August 23, 2017 Share Posted August 23, 2017 Si tu as signé un bon de commande, tu t'es engagé... Fallait réfléchir avant pour le coup. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
YanC Posted August 23, 2017 Author Share Posted August 23, 2017 Non ba en fait c bon on est c arrange j'ai choisi un autre modèle et versé l'acompte cette après midi Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted August 24, 2017 Share Posted August 24, 2017 On ne le répétera jamais assez, à partir du moment où vous passez en boutique, vous n'aurez pas de délai de rétractation! La loi est du côté du commerçant! Sinon imaginez le nombre de personnes qui iraient chaque jour chez Super U ou Carrouf pour se rétracter de leurs courses du week-end!! 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted August 24, 2017 Share Posted August 24, 2017 (edited) En faite pas tout à fait puisque si tu as été invité et même si tu passes par le magasin c'est considéré comme de la vente à distance mais ça reste marginal comme cas de figure! Je rappelle aussi que sur une foire ou un salon c'est considéré comme un achat en magasin donc pas de rétractation possible. Edited August 24, 2017 by El974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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