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Sef974

Manipulation sur le mini boitier (Obsolète) + Avis fibre SFR

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La neufbox donne des stats sur la ligne en fibre?

 

Tout à fait voici les stats pour mon matériel par exemple :

 

 

  • Intensité signal optique reçue -23.84 dBm
  • Intensité signal optique transmise 1.08 dBm
  • BIAS 13.92 mA
  • Température de la puce 49.55 °C

 

Pour comprendre ces informations (source SFR)

 

Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm. Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre deux clics de verrouillage) ; 

Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et + 5 dB. Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre deux clics de verrouillage) ; 

BIAS : valeur de l’alimentation du laser, il doit être positif et inférieure à 150 mA ; 

Température de la puce optique : elle doit être comprise entre -40°C et +100°C ;

Edited by Sef974

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bjr a tous au port il y a pas beaucoup gens qui ont la fibre moi j'attend sa fait un bon moment au service fibre on me dit je suis pas encore éligible.

moi je crois pue pour la fibre je prefere voir avec orange.

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bjr a tous au port il y a pas beaucoup gens qui ont la fibre moi j'attend sa fait un bon moment au service fibre on me dit je suis pas encore éligible.

moi je crois pue pour la fibre je prefere voir avec orange.

 

J'étais comme toi, il n'y a pas si longtemps, je n'y croyais guère quand, au moment le plus inopportun de la journée un vendeur SFR au porte-à-porte est passé...

 

2 semaines  et demie plus tard j'ai eu la visite de ZEOP qui était dans mon top 1 pour l'abonnement fibre, mais le mal était fait, j'avais déjà signé chez SFR et pas question pour eux de me lâcher en effet selon le service client commercial j’avais déjà dépassé le délais de 14 jours de rétractation qui a commencé à la signature du contrat, j'étais piégé par ma propre impatience d'avoir la fibre. 22 jours plus tard, la fibre était installée.

 

D’ailleurs, je n'ai que peu apprécié la lettre de menaces de SFR ADSL qui était désolé de me voir partir (WTF Oo ?) et qui me demandait de rendre l'ancien matériel prestement sous peine de frais exorbitant de plus de 200 €.

 

J'en ai conclu que leur service ADSL et fibre était complètement séparé comme deux familles distincts, j'ai senti même comme une odeur de concurrence entre eux.

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les cable fini passer dans chemin sauf que immeuble il y a rien en vue.

 

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bjr a tous au port il y a pas beaucoup gens qui ont la fibre moi j'attend sa fait un bon moment au service fibre on me dit je suis pas encore éligible.

moi je crois pue pour la fibre je prefere voir avec orange.

Vous êtes HS dans ce topic.

 

 

Sinon voilà les stats chez mes parents :

 

595f8d8f6da077f45e0a697997f64a7c.jpg

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Pour ma part, à mi mars, j'ai eu ce problème après la deuxième fois, j'ai décidé de contacter le service technique qui m'a expliqué par la suite que

ceci est dû à une saturation de donnée et qu'il faut éteindre et ré allumer le boitier mais que si je dois le faire courramment de les rappeler pour envoyer un technicien.

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Je ne vois pas ce qu'un technicien pourrait faire chez les clients comme miracles pour régler ca.

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@ sef974 trop drole ton histoire.

Edited by lanceur

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Bonjour je ne connais pas pour les autres fournisseurs de la fibre mais chez SFR on doit éteindre et rallumé le mini boitier ONT tous les semaines suite a une déconnexion soudaine d'internet récurrent (voyant vert et orange du modem mais boitier ONT avec 4 voyants vert).  

 

Par ailleurs celons le service technique de la fibre SFR cela est tout à fait normal..explication officiel :

"cela est nécessaire pour avoir une continuité avec la ligne car cela évite d'autre problèmes plus sérieux".

 

 

Pire tous les clients chez SFR ont à faire cette manipulation celons les propres mots de ce conseiller, je reste perplexe malgré tout donc je demande à tout hasard :

 

Pour ceux qui ont la fibre SFR installé chez eux, avez vous aussi ce genre de manipulation à faire sans quoi, plus d'internet ?

 

201307_orleans_installation_sfr_ftth_6.j

Mini boitier ONT (chauffe pas mal par contre)

 

Bonjour, étant moi-même chez SFR, serait-ce possible de connaître l'épilogue de cette histoire?

 

Merci.

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Salut, je reviens vers vous plus d'un an après histoire de conclure et de rafraichir mon avis sur l'offre Fibre SFR "Box Fibre Famille" "JUSQU'À 100 MB/S" au Port à 52,99/MOIS

Vitesse de connexion sur fast.com le dimanche matin :

5ae54ffe1703d_2018-04-29(14).png.9eccdf50d6655de39020999515f5948e.png

DDL en https IPv4 (port 443) fichiers de 5Go :

5ae5502cd7a33_2018-04-29(13).png.e8686cd710b25b88b497b31c7b22ed00.png

DDL d'une vidéo youtube

5ae550474d39d_2018-04-29(11).png.05511835f50a3bd333bbd41e4f614813.png

Statistique Twitch :

5ae5507997e32_2018-04-29(6).png.4212d1baa937b0c0cfffac5f29f2163e.png

Statistique youtube :

5ae5508fa11d6_2018-04-29(8).png.7c1346a145725379c997386389d66115.png

Informations ONT

Intensité signal optique reçue -22.73 dBm
Intensité signal optique transmise 1.15 dBm
BIAS 15.36 mA
Température de la puce 52.91 °C
Tension Vcc 3.34 V

En résumé :

Manipulation à effectuer chaque semaine sur l'ONT: un beau jour je n'ai plus eu à le faire ça a été automatisé selon le service technique.

L'accès au service technique par téléphone est toujours aussi bidon (voir mon message concernant ce sujet en page 1)

A propos du téléchargement, le débit est beaucoup mieux sauf le Dimanche de 12h à 23h

Pour le streaming Twitch c'est un peu compliqué : c'est fluide de 00h à 18h du Lundi au Samedi et le dimanche de 00h à 13h environ; le reste du temps c'est des mises en mémoire tampon permanentes ou lag.

 

Pour ma part j'en suis satisfait même si je me demande par moment si l'herbe n'est pas plus verte ailleurs.

 

Edited by Sef974
Ajout stats

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Tu as de la chance d’avoir SFR en fibre. L’offre tv est top. Le réseau semble être pas trop mal d’après tes screen.

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Twitch est mieux chez zeop c'est sûr après sur orange depuis quel que temps oui. Mais après sinon vu tes screens ça va, c'est pas la mort je trouves ! Et en ping, surtout niveau jeu, ça va pas de problème ? 

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Le 29/04/2018 à 14:09, kosa974 a dit :

Tu as de la chance d’avoir SFR en fibre. L’offre tv est top. Le réseau semble être pas trop mal d’après tes screen.

De base j'suis pas très tv mais avec leur décodeur moche, pas ergonomique avec des programmes qui ne correspondent pas au planning je le suis encore moins.

Mon avis date d'il y a un ans et j'ai rangé leur décodeur ultra moche dans une caisse depuis belle lurette mais je pense que c'est toujours pareil maintenant.

Du coup je marche au Netflix 4k qui n'a aucun soucie particulier.

Et oui le réseau est devenu mieux avec le temps.

Edited by Sef974

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Le 29/04/2018 à 14:42, Nathxn a dit :

Twitch est mieux chez zeop c'est sûr après sur orange depuis quel que temps oui. Mais après sinon vu tes screens ça va, c'est pas la mort je trouves ! Et en ping, surtout niveau jeu, ça va pas de problème ? 

Testé Aion et Black Desert Online sans être ultra fluide c'est pas mauvais on va dire , Star citizen à tendance crash mais c'est que le jeu est en alpha.

Différents testes de ping :

5ae808833adc8_2018-05-01(5).jpg.f490ec243ac17f371785abff380a1b43.jpg

Aion

Aion0010.jpg.f937bffaca7ca9c0e44e92920ebde083.jpg

5ae81e825e9a1_2018-05-01(7).thumb.png.b1b5e38ad8476453a0e6e16863bb8592.png

 

Le ping sur google.com vers 7h00 du mat :

Envoi d’une requête 'ping' sur google.com [216.58.213.174] avec 32 octets de données :
Réponse de 216.58.213.174 : octets=32 temps=186 ms TTL=52
Réponse de 216.58.213.174 : octets=32 temps=188 ms TTL=52
Réponse de 216.58.213.174 : octets=32 temps=186 ms TTL=52
Réponse de 216.58.213.174 : octets=32 temps=188 ms TTL=52

GTA V Online :

Envoi d’une requête 'ping' sur rsgames-2.hs.llnwd.net [87.248.222.171] avec 32 octets de données :
Réponse de 87.248.222.171 : octets=32 temps=193 ms TTL=54
Réponse de 87.248.222.171 : octets=32 temps=188 ms TTL=54
Réponse de 87.248.222.171 : octets=32 temps=189 ms TTL=54
Réponse de 87.248.222.171 : octets=32 temps=187 ms TTL=54

Statistiques Ping pour 87.248.222.171:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 187ms, Maximum = 193ms, Moyenne = 189ms

Dota 2 :

Envoi d’une requête 'ping' sur lux.valve.net [146.66.152.2] avec 32 octets de données :
Réponse de 146.66.152.2 : octets=32 temps=197 ms TTL=53
Réponse de 146.66.152.2 : octets=32 temps=199 ms TTL=53
Réponse de 146.66.152.2 : octets=32 temps=197 ms TTL=53
Réponse de 146.66.152.2 : octets=32 temps=199 ms TTL=53

Statistiques Ping pour 146.66.152.2:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 197ms, Maximum = 199ms, Moyenne = 198ms

 

Edited by Sef974
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