boromkeurgui Posted January 7, 2017 Share Posted January 7, 2017 Dommage de devoir s'acharner pour avoir gain de cause alors que tu étais parfaitement dans ton droit . 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterFantastiik974 Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Après ce changement de câble oxydé, ils m'ont mis sur le profil de 16 méga au lieu de 25 avant ce changement. Impossible de retourner sur du 25 car "c'est très dangereux" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
diwa7 Posted February 17, 2017 Author Share Posted February 17, 2017 Yo les gens, depuis une semaine, j'ai de nouveaux soucis. La synchro est toujours correcte > 7600kbps; snr 10db, att 39db; NRA CLO97. La ligne est super stable, que je dL du 50mo a 5000mo, j'ai une constance tout du long. Mais...La vidéo est pourrie, impossible de regarder Netflix qui automatiquement baisse la résolution au max, et coupure toute les 10sec. Pareil sur n'importe quelle plateforme > Utube, DM, fB peut importe, dès que c'est une vidéo c'est la merde. Certains sites mettent beaucoup de temps a charger, le site du boulot bien qu'héberger localement, fB notamment. Evidemment, j'ai testé tout ce qui était possible de faire a mon niveau, le probleme est le même quelque soit le support > tablettes, TV, pc et smartphones. 1097 me disait tout a l'heure que le Safe serait en maintenance et qu'ils ont eu l'info ce lundi, bizzarement, je n'ai vu personne impacté, d'ailleurs. Entre 15 et 17h00 hier, pas d'internet sur Sainte Clotilde pour SFR, apparemment, il y a eu un soucis au NRA; résolu depuis, mais les lenteurs que j'ai n'ont pas disparues, et le débit et toujours bon et super stable. Vous auriez des infos ou une piste? PS: Olivier, j'attends toujours que tes collègues me contacte pour la fibre, Sogetrel vient d'enfin de terminer le cablage de la fibre dans mon batiment, mais visiblement Orange n'a rien rendu visible pourtant j'ai vérifié dans la gaine technique sur tous les paliers le matos est branché, va savoir ce qu'il manque encore... 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 J'ai un collègue qui a a aussi des soucis sur la Bretagne. Et la Hotline lui a aussi fait part d'un souci sur le SAFE. Dans un autre topic du forum, on en parle. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vjb974 Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Salut Moi aussi soucis sur St Paul ligne stable test debit vers serveur metropolitaine a 10 méga mais streaming pourrit Youtube et Netflix Impossible après appel a la hotline me dis que soucis avec le Safe , j'y crois moyen vu que ma copine avec orange aucun soucis sur Netflix et Youtube mais bon on m'a promis un dédommagement donc wait and see Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 O. P. il y a quelque chose à faire effacer dans le post #28? Répond en PM. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
geckoservices Posted February 19, 2017 Share Posted February 19, 2017 (edited) Bonjour à tous, la situation est navrante aussi de mon côte. Je suis à La Plaine Saint Paul, une neufbox NB6V2, connectée soit disant sans problème : Débit flux descendant 15999 Kbps Débit flux montant 1150 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.5 dB Marge de bruit flux montant 6.8 dB Atténuation flux descendant 26.5 dB Atténuation flux montant 14.1 dB Mode de transmission ADSL2+ Test de ma connexion via speedtest.zeop.re est forcément potable : Vitesse de telechargement: 10917 kbps (1364.6 Ko/sec) Vitesse d'envoi: 968 kbps (121 KB/sec) Latence: 27 ms Comme si certains sites sont prioritaires ! Facebook , speedtest nickel, mais vidéos youtube, deezer etc OUT ! Le sévice client de Maurice m'indique qu'il s'agit d'une panne générale affectant que certains client. Avez-vous aussi une Neufbox nb6 aussi ? De mon côté, j'ai testé aussi bien en wifi, en ethernet, que ce soit PC ou PC portable (Windows, Ubuntu et que sais je encore ...), smartphone ou tablette, idem partout. Ma 4G redbysfr marche mieux ! La NB6 peut recevoir une clé 3G/4 G si je ne me trompe pas. @+ Edited February 19, 2017 by geckoservices Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted February 19, 2017 Share Posted February 19, 2017 Que ce soit la 6 ou la 4, n'est pas le problème surtout quand c'est rapide pour certains sites et pas pour d'autres. Le sévice client comme tu le dis a donné la raison. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lareu974 Posted February 19, 2017 Share Posted February 19, 2017 Bonjours, gros problème de réseau chez SFR depuis 1 semaine, apparemment cela concerne toute l’île au vue des commentaire sur leur page facebook . Chez moi, au max 500ko et 90% du temps autour de 100-200ko. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
thePUNISHER Posted February 19, 2017 Share Posted February 19, 2017 Y a longtemps que c'est comme ça... Déconnexion intempestive tous les soirs juste quand arrive le film ou bien quand tu veux jouer un peu...Et quand tu téléphones l'ile Maurice ... bla bla habituel ...!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 c'est indépendant de leur volonté ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
diwa7 Posted February 20, 2017 Author Share Posted February 20, 2017 Orange n'est pas impacté car apparemment ils basculent leur traffic sur Lion. C'est d'ailleurs ce qu'ils ont fait au mois d'Aout de l'année dernière. J'ai toujours des soucis là. SFR envoie quand même un technicien dans la semaine. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Généralement quand on bascule sur Lion on le ressent au niveau du ping Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lareu974 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Réponse du web conseiller "Bonjour, le souci n'est pas particulièrement sur votre ligne mais c'est plus général. En effet, il y a une défaillance du câble Safe, ce qui crée des perturbations sur les connexions. Nos techniciens font le nécessaire pour minimiser les impacts, mais pour le moment nous n'avons pas de délai de rétablissement." Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 ok donc on est sur le lion en ce moment si je comprend bien. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Le ping est meilleur que d'habitude? Si oui vous êtes sur LION/LION2 et pas seulement sur le LION. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lareu974 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Sur le LION...NON...sur la tortue oui 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TheAuthentic Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Je connais également une forte dégradation de ma connexion internet avec SFR, je les ai contactés par Facebook et voici leurs réponses : Bonjour, il y a effectivement une défaillance du câble Safe, ce qui crée des perturbations sur les connexions. Nos techniciens font le nécessaire pour minimiser les impacts, mais pour le moment nous n'avons pas de délai de rétablissement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 C'est une réponse copié-collé automatiquement à toutes les personnes qui posent la question. Pas plus d'infos de la part de SFOUFOUNE. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lareu974 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Nouveau message de SFR "Bonjour xxxxx, Un retour à la normale est prévu pour demain en fin de journée. xxxxxx, Community Manager" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Ce serait plutôt les liaisons de Sfr qui seraient shootés. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 c'est le cas Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 SMS reçu aujourd'hui : SFR : Bonjour, suite à un incident vos services ADSL pourront etre perturbés jusqu'au mardi 21/02 en fin de journée. Merci de votre compréhension Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MisterFantastiik974 Posted February 22, 2017 Share Posted February 22, 2017 Et ça s'est arranger chez vous ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SuB974 Posted February 22, 2017 Share Posted February 22, 2017 Non, c'est même pire qu'hier. Je suis à St Joseph. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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