fk9_7440 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 Et ceux qui ne tchat pas et qui n'utilisent pas de forum? Ils restent à terre! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 Oui c'est sa. X) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gieller Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 De mémoire chez Red il y a :- un formulaire de demande d'assistance dans l'espace client - une page facebook - un compte twitter - un forum de discussion - une interface de chat Autrement dit 5 canaux différents pour les contacter, et tous gratuits. Les personnes qui n'arrivent pas à se débrouiller avec ces canaux doivent peut-être se faire à l'idée qu'un opérateur 100% web n'est pas fait pour eux... :-) 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 Oui, c'est ce qu'on dit. Par contre le compte Twitter et Facebook je suis pas sur. Je les ai jamais vu répondre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gieller Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 Oui, c'est ce qu'on dit. Par contre le compte Twitter et Facebook je suis pas sur. Je les ai jamais vu répondre. Moi je te garantis qu'elles répondent... :-) Pas immédiatement après chaque contribution mais en heures ouvrées il y a plusieurs sessions de réponses sur les réseaux sociaux dans la journée. Tout comme sur les autres canaux d'ailleurs. Elles ne restent pas les yeux rivés dessus en permanence (impossible d'être en temps réel) mais 100% des questions ont un réponse dans la demi journée. ;-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 Tu y es pour quelque chose aussi. Comment tu vois le forfait low cost d'orange ? Penses-tu que c'est une menace pour red (qui est devenu bleu turquoise en passant)? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 (edited) Orange à prévu de devenir bleu ! Edited May 15, 2016 by TiGeek974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kessakian Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 si ça s'appelle blue sur que t'iras pas chez eux alors 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZORG974 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 pas donné non plus le service client Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 si ça s'appelle blue sur que t'iras pas chez eux alors Mdr. Tu est fous toi. pas donné non plus le service client ScreenShot003.jpg Rife aussi c'est pas donné. 34ct je crois Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted May 15, 2016 Share Posted May 15, 2016 C'est le côté cher du low cost, le service client qui coûte de l'argent. Bon si les forfaits low cost à la mode métropole sont arrivé ici ca annonce donc aussi des forfaits clasiques à la sauce métropole non? Genre tout illimité aussi, plus d'internet, plus de services...plus cher... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bluesky974 Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 PS : le 0692000345 est gratuit sur les fixes Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bluesky974 Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 En tout cas avec ma ligne RED ( bloqué ) actuellement en cours de migration chez Koife Le 0692000345 est accessible et n'est pas facturé vu que la ligne est bloqué. Bon point positif ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kafna7po Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 (edited) Yo, Voilà ce que je retiens pour le roaming de koifé Les appels et SMS passés depuis la France métropolitaine et la zone Outre-Mer vers ces même zones sont également illimités. Depuis l'Europe vers ces même zone c'est le tarif local + 0.06€/min (autrement dit cela vous coûte que 0.06€ /min le tarif local étant décompté de votre forfait) La tarification ne peut dépassé le plafond Eurotarif appliquer depuis le 1er Mai. Celui-ci est valable depuis tous les Dom (*Hors Réunion, Mayotte), La Métropole, et L'Europe, il ne s'applique que si votre tarif local est supérieur au plafond de l'Eurotarif. Pour la data en Europe, Métropole et Dom (*Hors Réunion,Mayotte) c'est le même principe, c'est le tarif local + 0.06€ /Mo. *: Réunion et Mayotte n'est pas inclus car c'est le tarif de votre forfait qui est appliqué. Si vous voulez tout décortiquer, lisez-ceci https://www.koife.re/pdf/fiche-tarifaire.pdf Edited May 17, 2016 by kafna7po Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
estepan Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 (edited) et en ce qui concerne vers des endroit hors europe comme l'afrique du nord ? _______________________________________________________________________________________________ iphone 7 caractéristiques prix samsung galaxy s6 Edited May 20, 2016 by estepan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kafna7po Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 (edited) @Estepan Pour le reste du monde c'est facturé hors-fait systématiquement. Depuis la Réunion vers l'Afrique c'est 1€ /min. De l'Afrique vers La Réunion c'est 2€ /min De l’Afrique vers la Métropole, les autres Dom et L'Europe c'est 2,50€/min Pour tous les autres pays du monde c'est 3€/min Les appels reçu sont facturés aussi dans ces zone là. Il y a un tableau sur le lien que j'ai donné, il faut allé à la page 17. Edited May 17, 2016 by kafna7po 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 avec de tels tarifs il vaut mieux utiliser la voip (Skype, WhatsApp etc.) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanhoa Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 (edited) avec de tels tarifs il vaut mieux utiliser la voip (Skype, WhatsApp etc.)Sauf que c'est interdit de l'utiliser en data sur les forfaits koife. Mais bon ils sont pas forcément très regardant en générale la dessus. Edited May 17, 2016 by yanhoa Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 Sauf que c'est de l'utiliser en data sur les forfaits koife. Mais bon ils sont pas forcément très regardant en générale la dessus. hein, j'ai pas compris. il y a 2go c'est largement suffisant pour faire du WhatsApp. c'edt fait pour. en plus tu peux acheter des coupons recharge. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanhoa Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 Extrait de la FIS : Les usages voix sur IP, peer to peer et newsgroups sont interdits. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Francois974 Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 Ça vaut le coup de passer d'un forfait intense 25 euros (éco) au forfait koifé s'il vous plaît ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanhoa Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 Tout dépend si tu appelles beaucoup, si tu as besoin des service tv illimité et de 2go d'internet, et d'economiser 5€ par mois. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Francois974 Posted May 17, 2016 Share Posted May 17, 2016 @lerouge toujours rien au niveau de la qualité du réseau H+ ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lerouge Posted May 18, 2016 Share Posted May 18, 2016 Pas encore, j'ai pas encore basculé si tout va bien ça devrait être aujourd'hui même... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted May 18, 2016 Share Posted May 18, 2016 @lerouge toujours rien au niveau de la qualité du réseau H+ ? si ta question c'est: comment est le reseau orange par rapport à sfr? la réponse est bien mieux, surtout sur les debits 3g et h+ maintenant la zone où tu habites peut être mieux couverte par tel ou tel opérateur, mais dans son ensemble c'est bien mieux chez orange. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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