dicentim Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 Bonjour, Justement concernant le roaming quelqu'un pourrait-il me dire comment ça se passe si l'on voyage en métropole ? On a le droit à quoi sans payer de supplément ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kafna7po Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 Yo, @Dicentim, Tu as droit au même service qu'en local, rien ne change. Lit ceci: http://reunion.orange.fr/assistance/mobile/a-l-etranger/ Forfait komzot et koifé partage les mêmes avantages en roaming. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zoreil Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 je confirme, tu fait comme à la maison Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dicentim Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 Merci beaucoup pour ces précisions. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yack Posted October 14, 2017 Share Posted October 14, 2017 Pas tout à fait comme à la maison, car on n'a pas droit à la 4G. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted October 17, 2017 Share Posted October 17, 2017 bonjour, mon beau frere m'a montré que sur son compte redbysfr il y a un "mode pause".. est ce le cas pour koifé aussi? je ne savais pas que ce mode existait! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted October 17, 2017 Share Posted October 17, 2017 Bonjour non redbysfr est plus évolué que koifé, aussi ce mode n'existe pas et ce n'est un forfait bloqué pour celui à 14.99€ par exemple. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted October 17, 2017 Share Posted October 17, 2017 Ok merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted November 17, 2017 Share Posted November 17, 2017 oté deuxième lettre orange i reçois en retard pour mon prélèvement sepa. la poste arrête plané Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted November 17, 2017 Share Posted November 17, 2017 la je suis obliger de les appeler pour réglé ma facture Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex974 Posted November 17, 2017 Share Posted November 17, 2017 Tu peux payer par CB s'ils ne reçoivent pas le mandat SEPA J'ai "oublié" d'envoyer mon mandat : je paie par CB depuis le temps Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted November 17, 2017 Share Posted November 17, 2017 je préfère par prélèvement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 Moi la première fois j’avais eu ce problème. Pour mon deuxième abonnement j’ai eu peur mais ils l’ont reçu du premier coup. Je me demande si c’est pas un problème interne. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solpak Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 Perso, j'ai envoyé mon document a l'adresse mail donné par @vp974. Je ne comprends pas que pour une offre sur le web on doivent encore envoyé du papier... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maniel Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 C'est bizarre toutes vos histoires de paperasses Quand j'ai pris mon forfait, j'avais tout rempli en ligne, j'ai reçu ma SIM après par courrier et c'est tout Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yanhoa Posted November 23, 2017 Share Posted November 23, 2017 Idem j'ai jamais renvoyé quoique ce soit en papier. Bon après je paie par cb. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex974 Posted November 24, 2017 Share Posted November 24, 2017 Perso, j'ai envoyé mon document a l'adresse mail donné par @vp974. Je ne comprends pas que pour une offre sur le web on doivent encore envoyé du papier... Adresse mail qui n'est pas communiquée.. en tout cas, pas lorsque j'ai fais mon abonnement. Idem j'ai jamais renvoyé quoique ce soit en papier. Bon après je paie par cb. Oui voila, en CB il n'y a rien a envoyé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solpak Posted November 24, 2017 Share Posted November 24, 2017 Je me suis fait confirmer l'adresse mail par le service client ça va de soit. Je pense qu'ils ne la donne pas automatiquement pour pas crouler sous les mails. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vp974 Posted November 24, 2017 Share Posted November 24, 2017 L'adresse mail je l'avais eu par texto, de manière automatique par koifé, car je les ai pas envoyé les papiers dans les temps lol 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted November 24, 2017 Share Posted November 24, 2017 C'est bizarre toutes vos histoires de paperasses Quand j'ai pris mon forfait, j'avais tout rempli en ligne, j'ai reçu ma SIM après par courrier et c'est tout oui c'est normale c'est une portabilité, mais moi j'avais déjà un forfait chez orange mais komzot donc obliger de renvoyer la certification sepa c'est chiant mais bon Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted December 1, 2017 Share Posted December 1, 2017 Bonjour à tous , j'aurais une question si quelqu'un pouvait m'aider là dessus , mon fils est partie en métropole avec son koifé à 14,99€ , appel, SMS tout nickel sauf qu'il a pas sa 4G , faut t'il qu'il le rentre manuellement ou bien il doit appeler orange pour l'activer et surtout eseque il n'y a pas de surcoût à l'utilisation de ses 30go ? Merci bien à vous Envoyé de mon Redmi Note 4 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted December 1, 2017 Share Posted December 1, 2017 il n'y a pas de 4g en roaming que de la 3g Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted December 1, 2017 Share Posted December 1, 2017 (edited) Apparement si sur Orange F il y a. Dans les FIS il y a. Par contre je crois que j’ai vu pour Komzot, Koifé je ne sais pas. Édit : Ok C’est que pour Komzot, Koifé n’a pas le droit. Bizarre d’ailleurs. Koifé : Komzot : Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk Edited December 1, 2017 by Nathxn Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
timale Posted December 1, 2017 Share Posted December 1, 2017 Super est merci bien à vous de m'avoir éclairer dessus, c'est bon il a dû edge la où ils est actuellement ( coin paumé) il a étain est rallumer sont tél est il avait de la connexion , Merci les gars Envoyé de mon Redmi Note 4 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seifer974 Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 Bonjour à tous. Je vous écris car je rencontre depuis 3/4 jours des difficultés à créer un abonnement koifé comme nouveau client et nouvelle ligne... je fais les étapes d'inscription, mais une fois l'étape des références bancaires rentrés, j'arrive sur une page "OUPS, problème.. nous nous excusons pour la gène occasionnée...." J'ai tenté sur plusieurs autres postes (PC/MAC, au bureau...etc..) Rien n'y fait.... :/ Avez vous rencontré ce genre de problème lors d'une toute nouvelle inscription ? D'avance merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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