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xelos974

Soucis Wifi orange

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Bonjour/Bonsoir

 

Je voudrais votre avis

 

Cela fait maintenant plusieurs jours que j'ai un soucis sur ma box orange (Ressemblant a une boite avec un des coins cassés) , de manière aléatoire pendant la journée la livebox ne se désynchronise pas ( et tous les voyants restent allumés) mais je perd l'accès par wifi pendant plusieurs minutes et cela sur chacun de mes appareils ( PC fixe , portable , tablette & Iphone ) 

 

J'ai essayer mes appareils chez d'autre personne ayant une autre box que orange et le soucis n'apparat pas ! Auriez vous une explication svp?

 

SI vous souhaitez d'autres informations je reste disponible pour y répondre ! 

 

 

 

PS : Bien que je poste en mon nom le soucis a été constaté chez mes parents

Edited by xelos974

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change de canal pour voir

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Tu pourrais pas changer de box, je vois de quelle box tu parle et elle est tres très vielle, elle fait meme le wifi N, peut etre que gérer plusieurs appareil en meme elle ne peut pas ...

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Le changement de canal ne change rien j'ai déjà essayer ! 

 

La box a été changer il y a quelques mois (Mars je crois) et il m'ont redonner celle là ! Que dois-je dire ou faire pour qu'il me donne une nouvelle box?

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Tu peux joindre le service client en leur exposant le problème. Tu leur expliques que tu penses qu'elle est défectueuse et que tu souhaites la changer. Ils te donneront un numéro d'échange que tu pourras présenter en boutique.

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