Canaille974 Posted January 18, 2019 Share Posted January 18, 2019 Jusqu'à présent pour moi oui.Ne jamais choisir la livraison express. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 24, 2019 Author Share Posted January 24, 2019 J'ai oublié d'annuler une commande sur Amazon... Expédié par DHL. Et pas de geste commerciale d'Amazon quand je leur ai parlé des frais de dossier de 20€. Je vais devoir refuser. Alors que j'ai acheté le jeu ce matin à dreamstation, et que j'attend l’édition limité pour le mois de Février. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 24, 2019 Share Posted January 24, 2019 Il s'agit de quel jeu? Au cas où tu souhaites le revendre... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 24, 2019 Author Share Posted January 24, 2019 C'est le Resident evil 2 édition exclu Amazon. Je pense pas que je vais pouvoir le revendre au prix d'achat + frais DHL, ça fera 75€ le jeu.... J'ai peut-être un ami intéressé mais pas sur, donc pour l'instant j’hésite à refuser, garder, ou le revendre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 25, 2019 Share Posted January 25, 2019 Fais comme moi, refuse le jeu. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
orphena Posted January 27, 2019 Share Posted January 27, 2019 A force de refuser les colis, amazon risque de ne plus livrer à la réunion Certes c'est eux qui passe par DHL mais je les vois mal choisir entre négocier de meilleurs tarifs avec leur transporteur ou ne plus s’embêter à livrer dans les dom 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 27, 2019 Share Posted January 27, 2019 Moi je pense qu'il faudrait au contraire appeler systématiquement le SAV d'Amazon pour faire part du problème. Ce que j'ai fait à deux reprise quand ça n'est arrivé.Plus il y aura de remonté plus on aura une chance que ça repasse par Colissimo. Même si les chances sont faibles... Malheureusement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 27, 2019 Author Share Posted January 27, 2019 Je vais pas m'amuser à payer 50% de "taxe" à chaque jeu... Retour à colissimo ou chronopost comme avant, c'est l'option la plus simple. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jojo Posted January 27, 2019 Share Posted January 27, 2019 On est remboursé? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted January 27, 2019 Share Posted January 27, 2019 il y a 35 minutes, Jojo a dit : On est remboursé? normalement oui. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 28, 2019 Author Share Posted January 28, 2019 24€ à payer demain. Le colis vaut 50€ fdpin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 28, 2019 Share Posted January 28, 2019 T'es fou d'accepter ! Lol A moi on m'avait réclamé 25€ de taxe pour 30€! Va comprendre ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 28, 2019 Author Share Posted January 28, 2019 Ça m'apprendra, je devais annuler cette commande il y a 2 semaines, mais j'ai voulu attendre encore un peu au cas où, et j'ai oublié.... Je trouverais bien un truc bête à revendre pour payer et oublier cette taxe DHL Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
djfred974 Posted January 28, 2019 Share Posted January 28, 2019 DHL un pote a moi boss la bas a oui les taxes sont vraiment exagéré. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted January 29, 2019 Share Posted January 29, 2019 Il ne faut pas confondre taxes et frais de dossiers. Les taxes sont réglementées et identiques pour tout les transporteurs. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
orphena Posted January 29, 2019 Share Posted January 29, 2019 (edited) J'ai découvert qu'en fait on pouvait se faire livrer des produits hors jeux video et livres sur amazon. J'ai pas tout testé mais c'est livré que par les "tiers" qui acceptent la Réunion. J'aimerai commandé un clavier qui vaut 58 € et il faut rajouter 20 € de frais de transport :/ Sur ldlc j'arrive environ à peu prés la même chose mais en hors taxe. Ma question est la suivante: Si je commande via amazon, est-ce que je vais encore me manger les frais de douanes sachant que le prix payé inclus la TVA ? Edited January 29, 2019 by orphena Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 29, 2019 Share Posted January 29, 2019 Oui tu risques de te faire taxé. Donc si c'est un achat qui inclus la.TVA c'est pas intéressant ( et ça devrait pas d'ailleurs)LDLC te facturera bien HT Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
orphena Posted January 29, 2019 Share Posted January 29, 2019 snif, moi qui avait encore un espoir de pouvoir profiter des produits d'amazon, je vais faire une croix dessus. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shiroe Posted January 29, 2019 Share Posted January 29, 2019 Pour Amazon, je profite que de la famille en métropole s'apprêtent à envoyer un colis pour commander et faire expédié à leur adresse et grouper mes colis avec le leur, en général de petits articles. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted January 30, 2019 Share Posted January 30, 2019 J'ai découvert qu'en fait on pouvait se faire livrer des produits hors jeux video et livres sur amazon. J'ai pas tout testé mais c'est livré que par les "tiers" qui acceptent la Réunion. J'aimerai commandé un clavier qui vaut 58 € et il faut rajouter 20 € de frais de transport :/ Sur ldlc j'arrive environ à peu prés la même chose mais en hors taxe. Ma question est la suivante: Si je commande via amazon, est-ce que je vais encore me manger les frais de douanes sachant que le prix payé inclus la TVA ?non non même amazon livre à la réunion mais amazon.com pas amazon.frils ont une section livraison internationale donc la réunion. après il faut accepter le coût de la livraison. chose intéressante quand tu commandes il y a une estimation des taxes aussi qui sont prélevées . donc quand tu payes en théorie c’est le prix définitif, si il y a un plus en ta faveur ils te remboursent. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted January 30, 2019 Author Share Posted January 30, 2019 Réponse d'amazon quelques minutes après leur avoir envoyé ma lettre de divorce: Citation Bonjour Monsieur,Je suis Roland du Service Client d'Amazon.fr, et je suis ravi de prendre en charge votre dossier.J’ai tenté de vous joindre au 069xxxxx le 30 janvier 2019 afin de pouvoir en parler de vive voix avec vous, sans succès.J’ai pris note de votre commentaire concernant le comportement de notre transporteur.Je vous présente nos sincères excuses pour le désagrément causé par ce comportement et viens d'alerter le département en charge des transports.Chez Amazon.fr, nous sommes très attentifs à vos remarques et nous accordons toute notre attention aux critiques comme celles-ci car elles nous permettent d'améliorer nos services et de rectifier les incidents dans l’acheminement des commandes.Je vous remercie donc d'avoir pris le temps de nous faire part de cet incident. Nous espérons que vous nous laisserez à l’avenir une nouvelle occasion de vous prouver l’excellente qualité de nos services.Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une qualité de service en conséquence.Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhensionJ'en serai ravi si vous participez au petit questionnaire, c'est par rapport à la pris en charge et à la prestation personnel, merci pour votre gentillesse.A bientôt sur Amazon.fr Pas de geste commercial cette fois. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
orphena Posted January 30, 2019 Share Posted January 30, 2019 (edited) Il y a 6 heures, tiboug a dit : non non même amazon livre à la réunion mais amazon.com pas amazon.fr ils ont une section livraison internationale donc la réunion. après il faut accepter le coût de la livraison. chose intéressante quand tu commandes il y a une estimation des taxes aussi qui sont prélevées . donc quand tu payes en théorie c’est le prix définitif, si il y a un plus en ta faveur ils te remboursent. les vendeurs tiers sur amazon.fr livre aussi à la réunion, exemple vite fait sur l'image: J'ai fait pris un produit au pif sans trier encore dans les vendeurs mais en choisissant Reunion, amazon devrait faire le tri avec les vendeurs qui livrent chez nous. D'où ma question dans l'exemple, est-ce que je vais encore payer la douane sur les 192 € sachant que c'est déjà TTC. Edited January 30, 2019 by orphena Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tiboug Posted January 30, 2019 Share Posted January 30, 2019 oui sur amazon.fr les vendeurs tiers livrent à la réunion et tu auras les frais supplémentaires selon le livreur et le montant Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted January 30, 2019 Share Posted January 30, 2019 Certains vendeurs tiers( une minorité) livrent la Réunion.@Fly tu as accepté le colis ? Tu as demandé un geste commercial ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
glaglaman Posted January 30, 2019 Share Posted January 30, 2019 Un colissimo qui a quitté la métropole ce jour (le 30 via la plateforme du 93), vous pensez que je peux le recevoir vendredi matin ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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