Mickael Mickael Posted November 16, 2015 Share Posted November 16, 2015 Il m offre 2 mois gratuit Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted November 16, 2015 Share Posted November 16, 2015 Il m offre 2 mois gratuitcest déjà ca mais ça reste inamissible Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Malheureusement quand tu n'est pas clients orange les problèmes nécessitant l'intervention d'un techniciens perdure ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mickael Mickael Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Sfr sous-traite avec les techniciens orange ce pour sa que sa dure, il prend leur temps. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Bah oui vue que le réseau appartient à orange. Donc sfr n'a pas le droit d'intervenir. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Il n'y a plus de technicien orange. Par contre il y a des techniciens privés. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Mandaté par orange quand même xD Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted November 17, 2015 Share Posted November 17, 2015 Justement ça ne fait pas d'eux des techniciens Orange. Un technicien Orange, il va passer chez toi si tu es chez orange pour internet et il va inspecter ta ligne et ensuite va mandater un technicien sous-traitant pour réparer ton soucis. Donc faut pas confondre. SFR lui va contacter Orange qui lui-même va mandater des techniciens privés pour ta ligne. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mickael Mickael Posted November 18, 2015 Share Posted November 18, 2015 (edited) Bonjour, mon cousin lui aussi a fait un demande de passer orange a sfr vdsl de puis 9 octobre toujours rien, aujourd'hui il a reçu un message qui dit sa: Bonjour, je me suis renseignée auprès du Service Technique. Actuellement, il y a un incident sur nos équipements pour le site du Port, ce qui empêche l'activation des lignes dans votre secteur. Votre dossier est déjà en cours d'investigation, nos techniciens mettent tout en oeuvre pour que cet incident soit résolu au plus vite (environ 60 clients impactés). A ce jour, je ne pourrais pas vous communiquer de délai... je suis désolée de la gêne occasionnée par cet incident. Lorène, Community Manager Edited November 18, 2015 by Mickael Mickael Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted November 18, 2015 Share Posted November 18, 2015 C'est bien ciblé sur le port donc Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mickael Mickael Posted November 25, 2015 Share Posted November 25, 2015 Bonjour toujours pas internet il me dit que c est le repartiseur de ligne qui est cassée, sa prend combien temps pour le remplacer? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pascal24 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 SFR sait une vrais C*****rie ( télé , internet toute i déconne ) , on était obligé prendre une deuxième ligne avec orange et on n'a jamais eu problème ... il me reste 5 mois d'abonnement ...va payer le reste de l'abonnement et résilier ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 J'ai fait une semaine chez eux ! Tu t'es engagé en boutique ? Moi j'ai rompue le contrat ! C'était n'importe quoi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 SFR sait une vrais C*****rie ( télé , internet toute i déconne ) , on était obligé prendre une deuxième ligne avec orange et on n'a jamais eu problème ... il me reste 5 mois d'abonnement ...va payer le reste de l'abonnement et résilier ... Encore une fois faut pas généraliser ! Chez moi ca a toujours était impeccable Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Oui ... Le service fonctionne mais quand ça ne fonctionne plus ... Moi en 3 jours tout s'est casser la figure Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Encore une fois faut pas généraliser ! Chez moi ca a toujours était impeccable Oui mais toi t'as jamais eu de problèmes c'est sa la différence ! Eux ils sont obligé de passé par le service client en carton lol Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 En plus c'est plus à la réunion c'est à maurice. Donc c'est plus en carton c'est en mousse !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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