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Contester une taxation par la douane


TiGeek974

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Bonjour 

 

Je suis un peut énervé, je vient de recevoir un colis transporter par chronopost et j'ai eu une très mauvaise surprise !

 

Détail de ma commande :

Sony Mobile Xperia Z (violet) + Dock DK26 476.50€ HT

Protection écran - Sony Xperia Z 6.68€ HT

Krusell Coque fine - Sony Xperia Z (noir) 13.34€ HT

Etui à rabat cuir noir - Sony Xperia Z 14.13€ HT

Frais de port 38.99€ HT

 

Total : 546.97€ HT

 

Je reçoit sa a l'instant, le mec m'annonce 95€ alors que j'avais calculer 52€

j'ai 46 de tva 11€ de dd et 23 D'om

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Je vient d'appeler chronopost ils ont avouer s'être trompé ! Un livreur viendra me rendre 45€ :rolleyes:

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En fait il n'avait certainement pas lus l'intégralité de la facture et a compté tout en accessoires mobiles !

Du coups je lui ait dit que c'était le mobile qui coûtait 540€ et qu'il n'y avait aucune tva dessus et il a approuver !

Heureusement que je connaissait les taxes et surtout que j'avais le topic kozazot sous les yeux pour lui donner les bonne taxation ...

 

Effectivement ils sont efficaces, il a pu trouver ma facture en 2 minutes et a recalculer tout sa rapidement.

Maintenant j'attend le livreur...

 

ps : Petite correction ils vont me rendre 40€  :ph34r:

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