fk9_7440 Posted September 21, 2015 Author Share Posted September 21, 2015 Mise à jour de l'adresse d'ARM qui n'était pas du tout la bonne, l'autre donnait vers le service consommateur. ARM a son service au 2 rue Emile Hugot en fait, donc l'adresse d'Antenne Réunion à la Technopole. Je vais d’ailleurs résilier mon forfait ARM bloqué 9,99€. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 9, 2016 Share Posted June 9, 2016 Yop , je remonte ce fil pour savoir si une adresse mail orange est connue ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted June 9, 2016 Author Share Posted June 9, 2016 On ne sait pas justement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 9, 2016 Share Posted June 9, 2016 Je vous mets le lien demain. J'ai trouvé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 10, 2016 Share Posted June 10, 2016 Alors pour contacter orange via mail il faut utiliser ce formulaire (être connecté préalablement sur le site) https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne Même si vôtre catégorie n'est pas dedans c'est pas grave, j'ai envoyé hier matin 8h, réponse téléphoniques à 11h. Par un créole ! Ps Merci Nathxn ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted December 22, 2016 Share Posted December 22, 2016 Merci pour les adresses de résiliation. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 7, 2017 Share Posted June 7, 2017 Orange n'a pas une adresse à la Réunion ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted June 7, 2017 Share Posted June 7, 2017 Pour le mobile oui c'est au chaudron Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted June 7, 2017 Author Share Posted June 7, 2017 Pour le reste obligation d'écrire en métropole. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 7, 2017 Share Posted June 7, 2017 Je vais écrire aux deux. Histoire qu'ils en reçoivent au moins une. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted June 10, 2017 Share Posted June 10, 2017 Bonjour en faite c'était pas tout à fait vrai et je ne sais si ça a changé mais normalement même si tu écris à la Réunion ils sont obligés de transmettre et donc de tenir compte. Mais bon les choses ayant évolués je ne sais pas s'ils transmettent toujours et au pire des cas il devront répondre au recommandé... sinon ils seront à quasi coup sûr en tort. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted May 15, 2018 Share Posted May 15, 2018 Hello, Pour une mise en demeure d'Orange pour un abonnement Internet, il faut bien envoyer à cette adresse? Orange Service Clients InternetSection 40TSA 9000859878 Lille Cedex 9 Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted May 15, 2018 Share Posted May 15, 2018 Oui, c’est bon. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted May 15, 2018 Share Posted May 15, 2018 Il y a 3 heures, Canaille974 a dit : Hello, Pour une mise en demeure d'Orange pour un abonnement Internet, il faut bien envoyer à cette adresse? Bonjour je suppose que si tu fais une mise en demeure tu as déjà effectué les démarches nécessaires. Ayant eu une facturation technique sur la ligne fixe sans internet j'ai appelé le 3900 qui est vraiment incompétent et m'avais dit d'écrire au service client. En fin de compte je suis passé par l'assistance en ligne et ils m'ont rappelés dans la semaine . Là c'est bien une personne de la Réunion qui m'a rappelé et il y avait deux jours fériés dans la semaine... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted May 15, 2018 Share Posted May 15, 2018 C'est pour un collègue. Ce dernier n'a pas accès à Internet depuis le 28 Février 2018. Les appels successifs au 3900, n'ont jamais permis de résoudre le problème. On lui a à plusieurs reprises indiqué des dates de réparation avec l'intervention de technicien et à chaque fois rien avec aucun retour du SAV. A priori la réparation nécessite une intervention sur le câblage en souterrain. En attendant, il continue de payer sa mensualité... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted May 15, 2018 Author Share Posted May 15, 2018 Ils vont proposer de rembourser par des avoirs successifs. Mais c'est la bonne adresse pour toutes communications avec Orange. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drake974 Posted May 18, 2019 Share Posted May 18, 2019 C'est toujours les mêmes contacts pour la résiliation? Je vais bientôt résilier l'offre Fibre de SFR. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted May 18, 2019 Share Posted May 18, 2019 Oui. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drake974 Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 Bonjour tout le monde, je voulais vous demander s'il était possible de résilier par téléphone en ce qui concerne ZEOP au vu de la situation actuelle ? Ou faut il obligatoirement le faire par courrier? Merci d'avance pour vos réponses !! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 (edited) Yo joue la sécurité. Et envoie ta lettre de résiliation avec accusé de réception.. Tu peut le faire en ligne sur résilier.com si les agences postales sont fermés. Ça coûte 7€ TTC. Edited April 19, 2020 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drake974 Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 Ok Dipper merci pour ta réponse et je vais faire ce que tu as dit !! C'est un service fiable et qui marche aussi pour la Réunion? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 (edited) @Drake974 Le mieux c est d aller poster ta lettre de résiliation a la poste meme c est plus sur... On m'avais dit que ça fonctionnais mais je n ai pas testé personnellement.donc mieux vaut faire gaffe. Car je viens de trouver ça et c est pas beau a lire mdr https://www.01net.com/actualites/resilier-com-envoie-votre-courrier-de-fin-dabonnement-274263/avis/?page=2 Edited April 19, 2020 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted April 20, 2020 Share Posted April 20, 2020 Bonjour ces temps-ci il vaut mieux éviter de le faire en ligne vu que les courriers sont édités de métropole et d'près ce que j'i entendu dire les laisons aériennes étant ce qu'elles sont les courriers risquent de prendre beaucoup, beaucoup de temps à arriver. Par contre niveau local la poste fonctionne à peu près... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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