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Insolite: Mediaserv ne prélève pas !


fk9_7440

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Salut à tous les abonnés mediaserv encore présent sur ce forum ! J'ai un cousin qui est abonné chez mediaserv depuis le début (novembre 2007) et depuis le début il arrive souvent que mediaserv volontairement ne prélève pas la somme sur le compte bancaire de mon cousin ! Ce n'est pas qu'il a un compte vide au contraire mais très souvent deux mois passent et mediaserv ne prélève pas, le service ne s'interrompe pas et le troisième mois mediaserv se met à prélever 3 mois en une seule fois ! Comme mon cousin ne regarde pas souvent son compte n'étant jamais à découvert, il ne remarque quasiment pas quand les sommes ne sont pas prélevées !

 

Avez-vous déjà connu ce souci et si oui comment l'avez-vous résolu ?

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  • 1 month later...

il faut relire le contrat même les petites lignes s'il il est mentionné une fréquence de prélèvement. en règle général c'est le cas car en cas de retard ou de non paiement il y a pénalité. il faut donc retourné dans l'autre sens. bien sur si le service n'est pas interrompu la somme est redevable.

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