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Qu'attendez-vous de Zeop dans le futur?


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1207 réponses à ce sujet

#1201
Armystis

Armystis

    Zansèt

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Non je ne l'ai pas mal pris mais dit toi bien que si je ne lâche pas Zeop en leur relançant souvent ce n'est pas juste pour le plaisir de me plaindre mais surtout pour faire avancer les choses.

Dire que faire des tests en local ça n'a pas d'intérêt c'est faux aussi pour les raisons citées précédemment. D'ailleurs si tu regardes mes tests, j'en ai fait 2 en local et 1 en externe.

Ce qui permet de savoir déjà que le problème ne vient pas de ton installation, et ensuite de pouvoir dire que c'est bien le serveur hébergé chez Zeop qui bug. Tellement j'arrive presqu'aux mêmes vitesses sur un serveur métropolitain que sur celui de Zeop.

Oui je suis exigeant oui je suis un client pénible, mais l'intérêt c'est que ça avance.

Malheureusement si je suis seul à le faire ça n'avancera pas spécialement.

Je me reconnais bien la. Le problème même si on est plusieurs à remonter les soucis, le FAI reste toujours sans rien faire pourquoi ?

Avec leur fameux jusqu'à 1G il sont bien lol.

D'ailleurs si vous même ou des connaissances sont juristes, il serait intéressant de voir ce point mais aussi lors que le SAFE est cassé certe cela ne depend pas de ZEOP mais leur client dependent d'eux alors à eux de fournir le service correctement par un autre moyen. Au USA sa aurait déjà fait l'objet de recours je pense.

Au final ici, soit on peut rien faire légalement soit on sait pas ce qu'on pourrait faire.

D'ailleurs quid de ce texte de loi :

L’article L 121-20-3 du code de la consommationest clair : le fournisseur d’accès internet (FAI)a une obligation de résultat dans la fourniture du service. Cette obligation s’applique à la fois lorsque les prestations sont directement exercées par le fournisseur d’accès, mais également quand il a recours à un prestataire pour ce faire. L’excuse de l’exécution par un prestataire, bien souvent utilisée par les opérateurs pour se dégager de leur responsabilité, n’a donc aucun poids juridique.

Les seules possibilités pour le fournisseur de s'exonérer de sa responsabilité sont réduites : il faudrait prouver que la mauvaise exécution du contrat (panne Internet, ralentissement ou coupure de réseau etc.) soit imputable soit à l'abonné, soit au fait imprévisible d’un tiers qu’il n’est pas possible de surmonter ou à la force majeure. 

La casse du SAFE peut etre imputé au cas de force majeur mais il pourrait tout aussi bien être caduc car il y a des alternatives.

Personne chez ZEOP a pu faire pression et au moins avoir des avantages, remboursement pendant les problèmes du SAFE ?

Modifié par Armystis, 07 janvier 2018 - 07:32.


#1202
kafna7po

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    Vié Zo

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Non je crois pas que c'est déjà active ici car j'ai envoyé un message il y à à peu près un mois est il m'ont dis en gros "pour le moment ils ne peuvent communiqué cette information mais sa sera fait en temps voulu"

donc à en conclure sa sera dans les prochains mois..... à suivre.

Yo,

Celui que tu as eu n'y connais rien,  le réseau de Zeop est déjà compatible IPV6 depuis 2014, mais peut être que l'activation pour les clients ont été interrompu.

Voici un article de 2014, ça dit que d'ici 12 à 18 mois tout le monde devrait avoir 2 adresses ipv4 et ipv6, serait-ce encore une promesse non tenu de la part de zeop?

 

http://www.domtom-ad...nion-id909.html

 

Appelle le service client et demande le passage IPV6, dans l'article ça dit que c'est gratuit, et si zeop refuse ça veut donc bien dire qu'ils ont suspendu l'activation de l'IPV6 au client.


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Teste effectuer en Ethernet vers l’extérieur


#1203
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Yo,

Celui que tu as eu n'y connais rien,  le réseau de Zeop est déjà compatible IPV6 depuis 2014, mais peut être que l'activation pour les clients ont été interrompu.

Voici un article de 2014, ça dit que d'ici 12 à 18 mois tout le monde devrait avoir 2 adresses ipv4 et ipv6, serait-ce encore une promesse non tenu de la part de zeop?

 

http://www.domtom-ad...nion-id909.html

 

Appelle le service client et demande le passage IPV6, dans l'article ça dit que c'est gratuit, et si zeop refuse ça veut donc bien dire qu'ils ont suspendu l'activation de l'IPV6 au client.



Je confirme Zeop est bien compatible IPV6, mais l'activation est suspendu pour le moment, d'après un gars du service technique. 


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#1204
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oui je suis en ipv6 chez eux 



#1205
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#1206
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Je confirme Zeop est bien compatible IPV6, mais l'activation est suspendu pour le moment, d'après un gars du service technique. 

 

ah ok merci pour les infos donc à voir si ils vont ré-activé cette option??


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#1207
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ah ok merci pour les infos donc à voir si ils vont ré-activé cette option??

Bonne question.


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#1208
DaZzle

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    Vié Zo

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Suite au partage de Zeop de cette article la ! 

http://hitek.fr/actu...-download_15069

 Une question a été posé et la réponse simple mais intéressante pour la suite je trouve

 

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