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Qu'attendez-vous d'Orange dans le futur?

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Absolument pas, justement la machine après avoir mis ton numéro teste ta Livebox, ta ligne( sauf wifi peut être), ta synchronisation ect.. et rends un compte rendu sur papier qu il faudra remettre au conseiller !

Edited by lanceur

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Je me demande comment c'est possible....

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Ok je comprends mieux. Ca permet d'évaluer la box en elle même et de savoir si le problème vient de l'installation (interne ou externe) du client ou de son matériel.

Franchement, je trouve ça plutôt bien, et au contraire je pense que ça permettra de moins perte de temps. Ce permet de faire un vrai diagnostic de sont matériel. Après, c'est pas dit que ça débarque à la Réunion de sitôt. 

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J'ai reçu la facture, la location de la live box à perdu 21cts :grin: passe de 2,71€ à 2.50€.

Edited by titane974

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salut, moi c'est toujours 2.71 euros pour la location de la livebox. ( je viens de vérifiez ma facture).

Edited by lanceur

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La location Livebox est bien à 2,50€ maintenant.

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Je viens de voir ça en effet sur le site d'orange. La location de la livebox

1/pour l offre magik 2,50E

2/Pour l offre découverte 2,71E.

Edited by lanceur

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J'attends d'Orange dans le futur que l'agrume se presse d'apporter la fibre jusque chez moi, que son jus coule à flot et sans pépin afin que ma connexion soit vitaminée. :P

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Pareil que @iCore, je suis passé en espace orange pour demander la fibre. J'attend une réponse aujourd'hui car ma maison est référencée sur une différente adresse que la sienne.

En gros: j'habite au XX rue A est sur la carte réseau fibre d'orange ma maison est désignée par le XX rue B. Plusieurs maisons dans mon quartier sont dans le même cas sur la carte 

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

La vendeuse contacte le technicien et me répond dans la journée (je suis passé samedi et pas de technicien dispo).

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Les clients Orange (nous aussi) bénéficient maintenant des livres audio kobo by Fnac. Un par mois.

https://boutique.orange.fr/nouveautes/livre-audio/?utm_source=fnac&utm_medium=centrenotifications&utm_content=inclusion

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Merci pour la carte Lordi974, tout est orange autour et moi je suis dans le blanc, ni fibré ni en cours de raccordement. Pressez vous que ça coule chez Orange, j'ai la pulpe qui se décolle !

Sans déc ça fait au moins deux ans que j'attends. C'est pourtant un joli quartier tout ce qu'il y a de CSP+...

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Je suis moi aussi frustré @iCore. Orange a fibré mon quartier en décembre 2017. Etant engagé jusqu’au 6 Juin 2018, j'ai quand même entré mon adresse dans leur page d'éligibilité:

https://boutique.orange.fr/eligibilite

Ma maison: pas éligible => ???

Celui du voisin: éligible => ??? + 1

J'ai trouvé un lien vers la dite carte pour vérifier ( https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique): toutes les maisons sont orange dans ma rue => youpi!!!

Je zoome sur ma maison, je clique dessus: éligible avec le bon numéro mais pas la bonne rue (en fait cette rue est derrière ma maison)=> ??? + à"'à"à(à"((àà)!!!!

Je téléphone au 3900: attendez votre raccordement monsieur..... Ok.... Je rappelle que mon quartier est éligible à la fibre orange, ZEOP et Canalbox. 80% des maisons sont fibrées.

Je poste mon problème sur leur page facebook en message privé: ma demande est transmise aux services techniques.

Bref Orange remplit mes critères mais adore compliquer les choses, quitte à perdre des clients potentiels. A croire qu'ils ont trop d'argent.

En outre si je souscrit à la fibre, je ne veut pas envoyer le technicien chez quelqu'un d'autre et quand bien même la fibre est installée chez moi il y aura conflit dans mon adresse de facturation.

Je vous tiens au courant car je pense que dans plusieurs zones à travers la Réunion sont concernées par ce problème de référencement cad habiter une Rue A mais sur leur réseau on est dans la rue B 

Edited by Lordi974

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@iCore a tu comparé les deux méthodes d'éligibilité (carte + moteur recherche orange)? 

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C'est tout mon quartier qui n'est pas fibré, je ne suis pas un cas isolé.

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Ah ok. Moi tout le monde est éligible juste une partie des maisons comme moi qui se retrouvent avec une mauvaise adresse.

Je vais opter pour orange car Canalbox est indépendante de Canalsat au niveau TV et ZEOP a eu des problèmes plus bas de chez moi (débit plus faible que l'ADSL).

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Bonjour dans les offres canalboyo il y a aussi la tv maintenant, on est loin de sfr mais si tu n'es pas un gros consommateur de TV ça reste acceptable...

http://www.canalbox-reunion.com

Le seul hic c'est qu'il n'y a pas les options.

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