lilian974 Posted June 1, 2016 Share Posted June 1, 2016 Le technicien est venu, il a vu et est repartu... c'est un probleme de ligne (gros cable me disait il, la partie sousterraine pas trop loin de l'armoire fibre à quelques centaines de metres de chez moi) je lui ai dit, ben profitez en pour raler une fibre... blague mis a part ils sous traitent donc ils ne savent pas quand le sous traitant voudra bien faire la réparation... il essaie de me donner un ordre d'idée demain apres avoir vu son responsable... ce qui me rassure c'est qu'apres de nouveaux tests chez moi, il confirme que tout va bien... ce qui me rassure moins c'est que ca vient bien de leur cable, loin de ma case! donc wait and see... j'ai bien le tel du technicien, mais ca ne changera rien de les appeler, pusique de leur coté l'ordre de réparation est donné... me voila suspendu au bon vouloir d'un sous traitant... je ne sais pas dire autrement! j'ai un peu l'impression que je ne suis absolument pas la priorité, et ce malgré le passage de techniciens a plusieurs reprises... la faute à la fibre qui monopolise tous le monde? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 1, 2016 Share Posted June 1, 2016 (edited) C'était bien un techniciens orange ? Moi ils ont mandaté deux fois sogetrel et la première fois le techniciens n'est tout simplement pas venus et la deuxième fois ils ont refusé de changer le câble. Orange à dut faire intervenir leurs propres techniciens en travaux lourd. Dit bien au gars de ne pas clôturer ton dossier d'assistance. ps : Si tu reçoit des mail d'enquête satisfaction, dit bien le fond de ta pensé, c'est traité localement et tu peut avoir de bonne surprise au téléphone après ! Edited June 1, 2016 by TiGeek974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 je dois l'avoir au tel aujourd'hui, sinon je l'appellerais pour lui demander de ne pas clore le dossier d'assistance. pour le moment il m'a remis 4mega et ça tiens depuis hier... hope hope quand à savoir si orange ou un autre? je n'étais pas la à chaque fois, c'est mme qui s'occupe de ça et moi au tel. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 Si c'est orange ils ont le tee shirt et la voiture ! Je vais faire intervenir quelqu'un aussi ma ligne est en train de rechuter. J'aurais tenus 7 mois Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 Pas obligatoirement, celui qui est venu pour ma ligne arraché était dans une voiture banalisé et en civil. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 Et c'était vraiment un gars d'orange ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 En fait les gars, le mec d'orange n'intervient pas du tout comme l'a dit grand geek. Ensuite il mandate un sous-traitant pour effectuer les travaux qu'il a mentionné sur le rapport. Si vous voulez que le sous-traitant fasse un truc non-mentionné, alors il vous établira un devis. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 (edited) Tu veux dire que les gars dans les véhicules orange ne sont pas orange ? Moi j'ai eu un gars sous traitant (bruno) qui n'a rien fait, ensuite un techniciens orange qui a mandaté sogetrel, ensuite rien, un nouveau techniciens orange a envoyé un techniciens expert, le techniciens expert à relancé sogetrel qui est venus avec un techniciens orange. L'expert à renvoyer un techniciens orange qui est venus avec des mecs d'orange en travaux lourd. Edited June 2, 2016 by TiGeek974 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 Là c'est un cafouillage. Brunocéros aurait dû intervenir. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fly Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 Et c'était vraiment un gars d'orange ?Oui, c'est lui qui a ensuite lancé les gros travaux. Il m'a donné son numéro en cas de problème avec les sous traitants et ca m'a bien servi. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lilian974 Posted June 2, 2016 Share Posted June 2, 2016 idem j'ai eu les numéros du tech facilement et celui du sous traitant du coup. depuis hier c'est stable youpiiii le sous traitant est en meme temps aujourd'hui sur le site pour les travaux!!! re youpiiii le gars france télécom super sympa au tel. bravo les gars... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted June 9, 2016 Share Posted June 9, 2016 Une petite question : Est ce que vous pensiez qu'on peut faire fonctionner une livebox pro v3 comme une livebox normale ? avec les identifiants normaux quoi. J'en ai vraiment marre de la livebox play, je l'ai déjà redemarrer 2 fois aujourd'hui pour des problèmes dhcp. La livebox 2 a un comportement bizarre donc je pensais m'en prendre une sur ebay, mais après j'étais entrain de me poser la question sur les livebox pro, alors avez vous des réponses ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted June 10, 2016 Share Posted June 10, 2016 pourquoi pas un modem routeur d'une autre marque ? tu as la tv avec c'est ça ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted June 10, 2016 Share Posted June 10, 2016 J'ai un doute sur la fonction TV de la pro Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted June 10, 2016 Share Posted June 10, 2016 (edited) pour le modem routeur il ne fait pas telephone non? ça existe des routeur modem et telephone par voip comme la livebox? Edited June 10, 2016 by lanceur Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted June 10, 2016 Share Posted June 10, 2016 (edited) Si c'est écris que accessoirement on peut mettre la télé dessus. Edit : laisser tomber, sa fonctionne sauf que le firmware ne peut pas être à jour, et vu qu'elle est pas censé être à la vente comme la play d'ailleurs, autant laisser tombé. Bon bah quand je récupérerais ma livebox 2 je vous ferais signe. Mon problème avec elle c'est qu'elle ne veut pas se mettre à jour. Du coup j'ai un firmware un peut beugé. Edited June 10, 2016 by Nathxn Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
M'balouchang-rené Posted June 18, 2016 Share Posted June 18, 2016 (edited) j'ai commandé la nouvelle livebox et son décodeur, je l'aurais la semaine prochaine... Je vous en parlerais plus. edition du 19/06 : bien j'ai pu la récupéré hier mais pas le nouveau décodeur j'avais oublié la télécommande pour l'échange. voilà les photos : l'interface http://livebox a changé aussi, sans rentrer dans les menus en profondeur : Edited June 19, 2016 by M'balouchang-rené Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted June 20, 2016 Share Posted June 20, 2016 Sa a l'air cool l'interface. Et alors le wifi sa dépote en vitesse ou pas ? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
M'balouchang-rené Posted June 20, 2016 Share Posted June 20, 2016 Sa a l'air cool l'interface. Et alors le wifi sa dépote en vitesse ou pas ? ben je suis dans une pièce éloigné j'ai toujours les même deux barres de wifi sur mon smartphone par contre cinq barres de wifi sur mon vieux macbook ... Je pense que c'est mieux ouais? Mais de là à dépoter... :x Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted June 20, 2016 Share Posted June 20, 2016 c'est pas plus rapide ? T'est en wifi ac sur tes appareils au moins ? Après ouais si t'est éloigné il sera pas sur la bande des 5ghz Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted June 21, 2016 Share Posted June 21, 2016 j'ai commandé la nouvelle livebox et son décodeur, je l'aurais la semaine prochaine... Je vous en parlerais plus. edition du 19/06 : bien j'ai pu la récupéré hier mais pas le nouveau décodeur j'avais oublié la télécommande pour l'échange. voilà les photos : DSCF0717.jpgDSCF0718.jpg l'interface http://livebox a changé aussi, sans rentrer dans les menus en profondeur : 2016-06-19_074508.png2016-06-19_074708.png2016-06-19_074716.png2016-06-19_074726.png2016-06-19_074735.png2016-06-19_074746.png2016-06-19_074751.png t'es a la réunion ? et ca marche bien avec cette livebox ? je savais pas qu'elle etait dispo deja Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hello777 Posted June 21, 2016 Share Posted June 21, 2016 (edited) Localisation le mée FAI:Orange fibre On attend avec impatience ses nouveau matériel. Edited June 21, 2016 by Hello777 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bedou974 Posted June 21, 2016 Share Posted June 21, 2016 ben orange fibre est à la réunion aussi ^^ mais je voyais pas sur tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nathxn Posted August 10, 2016 Share Posted August 10, 2016 (edited) J'ai récupérer ma livebox 2. Un petit coup de rescue firmware (parce que j'ai foirer la mise à jour ), du coup elle a re-télécharger le firmware où elle était mais elle veut toujours pas faire la mise à jour, j'espère qu'elle le fera cette nuit. Enfin bon pour l'instant sa marche bien. Et ma syncro a pas bougé ! Edit : FIASCO TOTALE, problème de DNS, impossible de modifier le SSID, la mise à jour qui ne veut pas se faire, le décodeur qui a des problèmes de communication tout les 30 minutes j'ai redémarrer. Enfin bref, j'ai abandonné, je ne sais pas quoi faire avec maintenant Edited August 10, 2016 by Nathxn Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
TiGeek974 Posted September 22, 2016 Share Posted September 22, 2016 Oté !!!!!! Je fais ce nouveau sujet pour parler un peut des nouvelles offres Orange KomZot que voici : Je suis passé en boutique ce matin c'est sans réengagement pour les anciens clients. Pas de nouveau contrat ! Par contre j'ai voulus faire un forfait personnalisé et je pense qu'il y'a eu malentendu d'après ce que j'ai compris sur leurs fiche en magasin c'est soit assurance soit deezer. Je ne voulait aucun des deux et c'est apparemment pas possible mais le site le propose ! Du coup j'ai pas fait ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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