Dipper

Ah ok.j ai mal compris ..il faut attendre la réponse des autres..alors..

Quel problème ? La TV qui apparaît en petit carré lors de l allumage ? Si c est ça alors non ...c est pareil pour tout le monde je crois.

Ok...

@Jojo c est quoi encore ta date d installation ?

Oui. une dizaine ( décodeurs TV compris). Ce qui est normal..ils font plusieurs installations dans la journée. Il venais probablement de refaire le plein avant les installations.. Lors de la 1 ere installation ..ils te demandent si tu veut qu ils reprennent ton matériel..( je ne sais pas si c est pour tous les techniciens par contre..?) Mais ils te montrent sur leur smartphone que tu as rendu ton matériel au technicien venu installé la fibre.

Si tu as la livebox 5 tu n auras pas d ont. Tu n as qu'à demander la 5..et tu lui redonnes la 4. Ils sont habilités à reprendre l ancien matériel..

Ouias

Oui il faut dire que la portabilité dans ce cas précis n est une lettre de résiliation pour modification du contrat en cours... Alors que pour résilier sans frais ni pénalités..il faut absolument dire sur la lettre recommandée le motif du changement de contrat.. C est ce qu il mont dit aussi par mail..sinon j' aurais dû payé plein pot.

Ton erreur est de dire que si on est engagé on paye des frais de résiliation alors qu on vient de prouver qu il existe une exception au minimum ! Et si t es pas content tant pis pour toi..moi j' arrête cette conversation !

Bien sûr que la démarche est gratuite..qui a dit le contraire ? Et en plus tu écrit toi même que les frais de résiliation peuvent être demandés par ton ancien FAI.. c est exactement ce que j ai écrit.. portabilité = frais de résiliation ! Ici comme on était tous engagé..je suppose même que la portabilité = frais de résiliation + frais de pénalités !( J en suis pas sur par contre). En tout cas je suis bien content et la loi que les autres ont trouvé..ça m'as permis de passé au 2P sans aucun frais...j était bien ennuyé avec la nouvelle TV de zeop.

Super

Tu as pris quelle offre celle a 39 ou 49€? D ailleurs il t'a une promo sur celle a49€!

Je t aurais pas donné de fausses infos juste pour te faire plaisir^^. Le commercial est malin..il dit beaucoup de choses pour te faire signé et remplir sa paye..c est son boulot le baratin^^.

Ils vont appeller ta mère pour la soudoyer...avec le bouquet gratuit pendant 1 an.. dit lui de ne pas se faire avoir ! Ils croient que leur bouquet super Cher avec 2 chaînes minables dessus vaut vraiment 7€??!!

Salut il faudra malheureusement prendre un nouveau numéro.. quelqu'un a dit sur le forum portabilité = frais de résiliation. ( Ah oui c est fk9_97440). Grâce à lui j' ai pu "résilier " mon offre tv et obtenir la migration gratuitement..je n' ai payé que 20€ de facture ce mois ci. En tout cas ils sont sérieux..tu n auras rien a payé..même pas les frais de résiliation...