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alxk

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  1. Bonjour, c’est le 3631 ou il y a un autre numémo pour contacter la poste locale? Car j’ai un numéro de suivi avec deux numéro de dossier, j’ai reçu un seul des deux, l’autre doit être encore bloquer à la poste p.i.c réunion. Vous avez un numéro direct?
  2. Je pense que c'est du au formulaire cn22, car j'ai deja paye 2 fois le frais de dossier, tous les deux avec cn23(>1000 euros).
  3. Je suppose que c'est bien sans le frais de dossier de 15 euros. A partir de 01/09, on va pouvoir de payer les taxes en ligne comme au metropole.( L'info donne par quelqu'un de la poste au telephone suite ma reclamation. )
  4. D’accord, je vais revoir avec le vendeur(fnac). Comme j’ai pris les 2 aspirateurs à un prix imbattable, je voudrais garder ma commande et non le remboursement. S’il a envoyé un seul au lieu de deux, je le demanderais de me renvoyer un 2eme. Si c’est une perte(sur le colis il y a une autocollant avec mention “dyson 1/2”), il faut que la fnac me renvoie un autre aussi. Donc je dois demander des nouveaux factures(2 factures d’un seul aspirateur). Maintenant, je ne sais toujours pas les conditions pour avoir le frais de dossier chez poste locale. Je pense que c’est du au montant de la facture >1000€. C’est la première fois que j’ai eu un problème avec mes commandes chez fnac. Je vous tiens au courant d’évolution.
  5. Le carton de colissimo ne peut contient qu’un seul aspirateur. Il dois avoir un autre carton. Mais j’ai un seul suivi, par contre il indique quantité 2 sur cn23. Peut on avoir deux cartons avec le même numéro de colis? Car avant de recevoir le colis, j’ai reçu 2 avis de demande de facture(2 numéro de dossier différent) pour le même numéro de colis en espace d’une semaine.
  6. Bonjour, j'ai recu mon colissimo du 17/06, il s'agit de deux aspirateurs. Mais dans le carton de colissimo, il n'y a qu'un aspirateur. J'ai contacte le vendeur, il va demander a la poste de faire une enquete. Si c'est perdu, il y aura un remboursement de la part du vendeur. Comme j'ai deja payer tva et l'octroi de mer a la poste(2 aspirateurs avec 15 euros de frais de dossier), comment je pourrai demander le remboursement partiel des taxes aupres de la poste?
  7. alxk

    AliExpress

    L’aliexpress applique automatiquement 20% de tva pour une adresse en france métropole depuis le 01/07, il n’y a que la commande >150€ doit être traiter à l’arrivé par la poste. Ce n’est pas le cas de la Réunion. Donc je ne pense pas que la poste locale a la capacité de dédouanement pour traiter tous les colis d’aliexpress arrivés sur île.
  8. alxk

    AliExpress

    Bonjour, j’ai reçu hier deux lettres suivi de ma commande d’aliexpress de fin juin. Pas de taxe ou frais de dossier, les deux lettres suivi sont arrivés sur île après 01/07.
  9. alxk

    AliExpress

    Bonjour, quelqu'un a recu sa commande d'aliexpress(lettre suivi) depuis le 01/07 avec taxe et frais de dossier?
  10. Suite a l'echat avec fnac le 05/07, il a lance une enquete postale le meme jour. Par miracle, l'avion a finalement atteri a la Reunion le lendemain, avec dix huit jours de vol. Mais une fois de plus, la Poste a mis le statut 'facture manquante' dans le suivi, c'est faux bien sur, comme indiquer par des nombreux personnes dans ce forum. Je voudrais demander vos avis: Est ce que je peux faire la reclamation aupres de la Poste pour le non flashage de colis a l'arrive et le faux statut 'facture manquante'? Si oui, comment prouver leur mauvaise foi?
  11. Pour le moment, si tu recupere ton colis au bureau de poste, c'est par carte, par cheque ou en cash. Si le facteur passe chez toi, c'est cheque ou cash(monnaie juste).
  12. Bonjour, que pensez vous du suivi? Le colis est arrive a la Reunion non flasher ou il est toujours en France depuis 13 jours sans bouger?
  13. C'est dommage qu'on ne peut pas combiner reexpedition et detaxe. J'ai deja eu le frais de dossier de 15 euros sur mon dernier colissimo(Recuperer au bureau de poste le 14/06). On va voir avec mon prochain colissimo dans une dizaine de jour. Si un mandataire qui achete les produits a notre place et de nous revendre en HT(remuneration avec 2-3% du prix), on pourra avoir la combinaison de reexpedition et detaxe.
  14. Suite à la mise en place de frais de dossier pour le colissimo, je voudrais savoir le nombre de personne qui serait intéressé par l’achat groupé. Quels sont les sites que vous intéresse le plus? Le nombre de l’achat groupé par mois? Le pourcentage d’account? Le mode de paiement? Le mode de livraison?
  15. Oui, espérons qu’on aura ce service à la Réunion et le tarif aussi.
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