le solar

oui j'ai même déjà vu orange pour bénéficier d'un nouveau mobile (offre de portabilité et offre komzot ) Le point que je ne comprend est comment le forfait n'a pas été mis jour automatiquement , depuis 1 ans et demie (voir plus ) ma belle mère a fait des hors forfait alors qu'avec leur nouveau forfait ces "hors forfait n'aurais pas eu lieu

je reup le sujet je suis passé samedi a SFR avec ma bel mère et je leur ai demandé une offre , pour changé de mobile avec les point accumulé par ma bel (en comptant les hors forfait ) ben le A50 me reviens limite plus cher que si je le prenais libre de tout abonnement dans un magasin tiers (bravo) J'ai aussi signalé a la dame que le forfait de ma bel mère était "dépassé" en lui demandant si la mise a jour d'un forfait ne devait pas se faire automatiquement , La réponse était "moi je le fait , les autre collègue je ne sais pas " , euh ? ces sa automatique ? On bien d'accord qu'un forfait non bloqué de 2H et 200sms a 19e n'a plus lieu d'être ?

j'ai oublié je posterai une photos de la facture a l'occasion ... bon après je comprend pas pourquoi il me rembourse 40e mais effectivement sa fini bien , et il est bien mentionné offre multipack sur la facture maintenant .

je le ferai avec mon smartphone (j'arrive pas a faire un screenshot avec le pc )

Bon du changement sur la facture du mois prochain ou il est bien mentionné offre 12M -20e offre multipack -10e donc la prochaine facture a -40e , j'ai pas trop trifouiller pour savoir pourquoi 40e je le ferai plus tard .....

tiens moi au courant de ce qu'il en ai pour toi , on avisera par la suite lol .....

alors j'ai appelé mais j'ai encore rien compris lol La premiere facture étant édité a la souscription alors que nous a du faire les démarche lors de l'ouverture de notre ligne (soi environ 3 jour après )elle est du et la remise déduite sur la facture suivante , mais il me dit que j'ai un remboursement de 40e donc je ne paierai pas le mois prochain .... en faite j'ai rien compris .....

bon le premier prélèvement a été de 39,90e au lieu de 9,9e j'éssaie de les appelé tout a l'heure .....

Non pas encore , justement c'est prévue pour le 8 février , donc je scrute sa mais pour l'instant rien ......

il t'a aussi parlé du remboursement ? qui ne s'affiche pas sur t'on espace client ?

Je surveille quand .... Ces mal ficelé leur affaire mais tant que sa fonctionne ....

bonjour sur mon espace client rien de nouveau , mais je suis passé a sfr pour demande plus d'info ce que je retiens , la première facture est 39e mais il y un remboursement en cours (qui ne s'affiche pas dans mon espace perso ) de 30e , puis ensuite ces 9,9e tout les mois , le conseillé de SFR ma montré son écran et lui il voit dans son espace a mon sujet .... a suivre de très près .

Bonjour a tous ma belle mère désirante de changé de smartphone , ma demandé de vérifier si je pouvais vérifié ces points . OK (tout d'abord je signale que ma belle commence tout juste a apprendre a envoyé des sms , ne consulte pas ces facture mail etc.... ) et la je vois qu'elle a un forfait NON bloqué 2h a 20e par mois donc elle est tout le temp en hors forfait (elle appelle pas mal ) avec des facture de 20 a 80e et le plus souvent au dessus de 50e , et le pire sont forfait contient max 200 sms , non mais il sont sérieux il mettent pas a jours leur forfait chez SFR ? souscription en 2015.... merci de vos avis .

portable .....

j'ai appelé le 1097 hier déjà a chaque fois que je doit les parlé , je dois sortir de chez moi ( pas de réseau chez moi ) qui n'était pas le cas chez orange la dame me dit quelle voit sur mon dossier un remboursement , sa devrait s'affiché sur mon espace perso (ce qui n'est pas encore le cas ) . Pour le moment ma facture est toujours de 39e j'attend fin de semaine pou rent dans zot volant .....