Après 2 factures par mail puis 1 par courrier recommandé, Colis Fnac enfin livré 47€ de douane (29 OM et 18 Droits Additionnels ?), que de temps perdu pour une précommande qui me permettait d'avoir des écouteurs gratuits mais hors délais maintenant.
Bref, entre les délais, le manque d'informations et le manque de logique dans le fonctionnement.. mais tout ça ne tient qu'à une personne compétente et professionnelle.
alxk : moi j'ai envoyé une 1re fois avec numéro de colis, deuxième avec numéro de dossier "incomplet" puisque la troisième par courrier il y avait bien 3 lettres et 3 chiffres que la poste a surement "oubliés" de me préciser au téléphone pour mon 2eme envoi par mail.