Womine

La chance ! Si tu peux, tiens-nous au courant si tout arrive en bon état et les frais de douane.

@glaglaman tu as commandé ta PS5 ou tu as pu trouver ici ?

Après 2 factures par mail puis 1 par courrier recommandé, Colis Fnac enfin livré 47€ de douane (29 OM et 18 Droits Additionnels ?), que de temps perdu pour une précommande qui me permettait d'avoir des écouteurs gratuits mais hors délais maintenant. Bref, entre les délais, le manque d'informations et le manque de logique dans le fonctionnement.. mais tout ça ne tient qu'à une personne compétente et professionnelle. alxk : moi j'ai envoyé une 1re fois avec numéro de colis, deuxième avec numéro de dossier "incomplet" puisque la troisième par courrier il y avait bien 3 lettres et 3 chiffres que la poste a surement "oubliés" de me préciser au téléphone pour mon 2eme envoi par mail.

Bonjour, mon colis n'est toujours pas arrivé également (bloqué depuis le 21 Mars).

Non pas de problème de facture cette fois-ci, en général la Fnac c'est sérieux de ce côté-là. Je ne serai pas étonné que ton carton soit abimé pour justifier l'absence de facture mais le plus chiant c'est le manque d'information et le fait de devoir leur courir après à chaque fois.

Si j'ai bien compris pas tous les transporteurs, heureusement certains réfléchissent sur le long terme il y aura d'autres chantiers et possibilité de gagner de l'argent. Vivement que tout soit signé parce qu'il serait temps de réfléchir à la suite, on parle d'1 million d'habitants à l'horizon 2030 et le tout automobile c'est mort même en électrique (sauf grande découverte/innovation technologique).

C'est bon pour moi, colis Fnac livré aujourd'hui. Je sais pas si la douane a un bureau ouvert au particulier à St Denis mais je pense qu'il ne te reste que cette solution (oublie pas tes captures d'écran du suivi et à nouveau ta facture imprimer pour leur montrer).

Colis Fnac bloqué en dédouanement depuis le 2 mars..

Au mieux condamner à payer max pour les frais de port et donc décourager la plupart des consommateurs, au pire ce qui je pense est la volonté derrière c'est favorisé les boîtes de réexpédition de colis qui auront encore plus de clients.