Voilà, je me propose d'aider ceux qui ont du mal avec l'utilisation de leur mobile (paramétrage mail, mms, wap, recherche d'une fonction, synchro pc etc..)
Numéros utiles
~~~Orange~~~
-Particuliers :
Mobiles :
Numéros court : 456 ou 789 ou 321
Numéros long : 0692000456 ou 0692000789 ou 0262200200 ou 0800000456
SAV ARM : 0262 234 974 option 2
Numéros pratiques particulier :
Vos services au consommateur :pour les clients forfaits à partir de 40€/mois
789 depuis votre mobile (Appel gratuit)
0 692 000 789 depuis un autre téléphone (Coût d'un appel vers mobile Orange)
pour les clients forfaits inférieurs à 40€/mois, forfaits bloqués et mobicarte
456 depuis votre mobile (Appel gratuit)
0 692 000 456 depuis un autre téléphone (Coût d'un appel vers mobile Orange)
Votre messagerie vocale : - à partir de votre mobile : 800 (appel gratuit). - à partir d'un autre téléphone : 0 692 000 800 (coût d'un appel vers un mobile Orange) - depuis l'étranger : + 262 692 000 800 (coût d'un appel international vers la Réunion)
Votre suivi conso (pour faire le point sur votre consommation téléphonique) est disponible sur simple appel au : - 415 pour les clients forfait - 414 pour les clients forfait bloqué - #123# pour les clients mobicarte
424 pour changer de formule mobicarte
Recharges et règlement - 444 pour recharger votre forfait bloqué ou votre mobicarte - #111# : recharge pour moi(1) : envoyez un message à un proche pour lui demander de recharger votre mobile - 333 pour régler vos factures par carte bancaire
Pour connaître l'IMEI de votre mobile : - composez le *#06#
En cas d'urgence : - 15 : SAMU - 17 : Police - 18 : Pompiers - 112 : n° d'urgence (accessible depuis tous pays adhérants à la norme GSM) - 638 (MET) : service météo (voir tarifs dans la fiche tarifaire en vigueur)Fixes/ADSL :
1013, 1014 (service client), 3900
-Entreprises :
Fixe/mobile/adsl/standard
Numéros court : 1016/330/3901/1017
Numéros long : 0820321321, 0692000330, 0262721103
~~~SRR~~~
-Particuliers :
Numéros court : 900 ou 427(nrj mobile)
Numéros long : 0262432000
Pour gérer votre compte (24h/24, 7j/7) : - le 963, depuis votre mobile (appel gratuit). - le 06 92 555 963, depuis un poste fixe (prix d'un appel local vers un fixe).
+ Pour consulter votre consommation (24h/24, 7j/7) : - le 950, depuis votre mobile (appel gratuit).
ADSL : 1097
-Entreprises :
Numéros court : 776
Numéros long : 0262975555
~~~Only~~~
Numéros utiles :
-Particuliers :
Info conso : 950 (Gratuit depuis votre mobile)
Messagerie vocale : 123 (Gratuit depuis votre mobile et appel vers mobile only depuis un fixe)
Dépot direct de message : 444 (Prix d'un appel local depuis votre mobile only)
Rechargement : 950 (Gratuit depuis votre mobile)
Rechargement CB : 950 (Gratuit depuis votre mobile)
Facturation : 333 ou 08 11 52 23 33 (Gratuit depuis votre mobile depuis un fixe prix d'un appel local)
Service client24h/24 7j/7 : 900 ou 1020 (Temps d'attente gratuit depuis un mobile only, puis prix d'un appel local. Temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d'un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l'opérateur))
Hot line Internet : 24h/24 du lundi au samedi : 10 20 (Temps d'attente gratuit depuis une lignefixe only, puis prix d'un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l'opérateur))
-Entreprises : Souscription : 0811 515 515 (Prix d'un appel local)
~~~ONLY~~~
~~~Orange~~~
~~~SRR~~~
Liste des paramétrages internet et mms des opérateurs Francophones : http://forum.frandroid.com/topic/1406-configurations-operateurs-apn-internet-mmssms/
Sources :
Orange : http://reunion.orange.fr/ et http://www.orange-business.re/
SRR : http://www.sfr.re/ et http://www.bepapareil.com/ et http://www.sfrentreprises.re/
Only : http://www.only.fr/ et http://www.only-entreprises.fr/reu/