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Red by SFR factures


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Bonjour,

 

j'avais fait souscrire à un ami le mois dernier la formule à 35 Euros de RED BY SFR et il vient de recevoir une facture délirante de .... 600 Euros :blink: :blink: :blink:

 

comment faire pour monter une réclamation ?

 

Merci

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ben j'ai pas le détail, il m'a appelé au téléphone complétement paniqué (tu m'étonnes)

je le verrai demain, ensuite on ira voir SFR, car apparemment, il s'agit de son ancien abonnement SFR. Il m'avait certifié que il était sans engagement, mais peut être qu'il se trompe et s'il s'était engagé pour 24 ou 12 mois et avait encore un engagement de plusieurs mois je crois que ça correspond à ce montant : 10 mois x 59 Euros et des poussières.

 

bon, voila ce que c'est d'avoir voulu aider quelqu'un sans être sûr et quand on se fie aux dires sans vérifier le contrat précédent.

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