jd974 Posted March 7, 2019 Share Posted March 7, 2019 chez zeop depuis 2014 en prélèvement et pas de problème 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kafna7po Posted March 7, 2019 Share Posted March 7, 2019 (edited) @Dipper , Il me semble qu'il n'y a aucune installation pendant les 14 jours de rétraction, le délai est justement fait pour ceux qui change d'avis et donc n’impacte pas les deux partie, il n'y a donc pas de frais de résiliation. Si tu renonces à ce délai l'installation pourra se faire avant les 14 jours et dans ce cas-ci, si tu résilies, tu seras redevable des frais de résiliation de 45€ ainsi que tous les mois dû si il y a engagement. Edited March 7, 2019 by kafna7po Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted March 7, 2019 Share Posted March 7, 2019 J'en suis pas certain kafna7po Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 8, 2019 Share Posted March 8, 2019 Il y a 13 heures, Canaille974 a dit : Tu peux tout à fait payer par prélèvement. Si tu as souscrit en ligne tu recevras ton contrat par courrier avec toutes le modalités. Ok merci des précisions Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted March 8, 2019 Share Posted March 8, 2019 Il y a 22 heures, kafna7po a dit : @Dipper , Il me semble qu'il n'y a aucune installation pendant les 14 jours de rétraction, le délai est justement fait pour ceux qui change d'avis et donc n’impacte pas les deux partie, il n'y a donc pas de frais de résiliation. Si tu renonces à ce délai l'installation pourra se faire avant les 14 jours et dans ce cas-ci, si tu résilies, tu seras redevable des frais de résiliation de 45€ ainsi que tous les mois dû si il y a engagement. Renoncer à son délai de rétractation ne te fera pas payer les mois restants en cas de résiliation dans les 14 jours. Tu paies juste les jours où tu as été activé ainsi que les frais d'installation et les frais de 45€ de résiliation. Quand je lis Dipper, j'ai l'impression que Zeop a aussi mauvaise réputation qu'only à l'époque (flipper pour un contrat signé). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted March 8, 2019 Share Posted March 8, 2019 Bonsoir pour les frais de résiliation je demande à voir puisque tu es dans le délai légal de rétractation... De toute façon la première facture ne sort qu'au bout d'un mois. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted March 8, 2019 Share Posted March 8, 2019 Faire gaffe à cette facture d'ailleurs. Elle contient le prorata du premier mois et le deuxième mois au complet. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fk9_7440 Posted March 8, 2019 Share Posted March 8, 2019 Ah oui et chez tous les FAI, les clients ne comprennent jamais cette facture surtout quand il s'agit d'un mois offert. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 (edited) Ok, je vous tiendrais au courant. En tout cas, c'est ma dernière tentative, ensuite j'abandonne pour de bon. Edited March 9, 2019 by Dipper 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bolton974 Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 Il y a 17 heures, Da_Mak a dit : Faire gaffe à cette facture d'ailleurs. Elle contient le prorata du premier mois et le deuxième mois au complet. justement a ce sujet, dans mon cas les deux premiers mois sans engagement + l'installation a 69e sa fait mal, surtout quand personne vous a prevenu auparavant, psychologiquement ca fait mal ^^ 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 Oui, je sais. Généralement on ne pense pas à ça. Et la surprise peut faire mal quand on a un budget serré. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 C est 49€ l installation maintenant. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 (edited) Salut, voilà je suis éligible a 100% mais il faut attendre le déploiement. Ce qui peut prendre des Années. Ils ont dits qu ils savaient où ils se sont arrêtés lors du déploiement. Ils vont probablement fibre toute la réunion et revoir les points noirs. Edited March 11, 2019 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Da_Mak Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 Pourquoi mauvaise adresse ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 (edited) J' ai du donné un numéro éligible car sinon ils ne seraient pas venus voir. (Mais même chemin). Edited March 11, 2019 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
thePUNISHER Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 A quand de nouvelles chaînes...??? surtout cinéma si possible...qui sait qui sait pas...??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 (edited) Quelles chaînes ciné gratuites veut tu obtenir? Car d après ce que je sais les autres sont toutes payantes... OCS/ ciné +.. vous avez déjà les "gratuites", celles comprises en tout cas dans votre abonnement ( paramount, action, tcm..) Edited March 11, 2019 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Canaille974 Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 OCS est offert chez Orange. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dipper Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 (edited) Oui et non (sat payant). Mais personnellement, j aurais préféré avoir le bouquet famille a la place. Dommage qu on as pas le droit de choisir son bouquet gratuit. Edited March 11, 2019 by Dipper Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
thePUNISHER Posted March 11, 2019 Share Posted March 11, 2019 Je sais je sais...et chez Canal...on ne peut avoir les chaînes Canal avec la fibre...donc pour avoir des chaînes cinéma faut payer dans les 65 euros à chaque fois...!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kosa974 Posted March 12, 2019 Share Posted March 12, 2019 Il y a juste les ciné+ en option. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd974 Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 bonjour je suis le seul qui quand je clique sur mon contrat dans mon espace client j'ai une page d'erreur ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 Bonsoir je ne rencontre pas le problème exposé, tu paies par cb ou prélèvement? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd974 Posted May 29, 2019 Share Posted May 29, 2019 par prélèvement c'est juste quand je clique sur mon contrat dans géré sur mon espace perso que j'ai une page d'erreur Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
El974 Posted May 30, 2019 Share Posted May 30, 2019 Le mien fonctionne sans problèmes j'arrive à accéder à mon contrat Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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